Centara Grand Beach Resort Phuket

Oberflächlich gesehen entspricht das Centara einem 5* Hotel der mittleren Klasse. Die Defizite wurden aber sehr schnell klar.

Die Zimmer hatten bei Bezug defekte. Diese wurden aber schnell behoben. Aber auch hier könnte man eine einwandfreie Übergabe erwarten! Die Klimaanlage ist schrecklich!!!! Die Klimaanlage kühlt von oben herab direkt den ganzen Körper im Bett. Direkte Einwirkung. Ich musste deshalb 10 Tage auf dem Sofa schlafen. Ich wollte nach dem 2 Tag stornieren. Das Management bot uns zwar ein anderes Zimmer, mit der gleichen Klimaanlage an, und verneinte eine Stornierung. Wir haben generell schlecht geschlafen.

Frühstück eher für Asiaten und andere geeignet. Europäisches Frühstück war eintönig. Die Backwaren praktisch immer die Gleichen. Nicht 5* würdig. Wir haben nicht viel im Hotel gegessen. Das Essen schmeckte uns nicht so. Wir zogen es vor "draussen" zu essen.

Je nach Restaurant war der Service unterschiedlich. Im ital. Restaurant war die Bedienung unhöflich. Dies besätigten uns auch andere Gäste. Ansonsten war die Bedienung gut. Das Personal war bezüglich unseren Beschwerden einwandfrei umgegangen. Einzig natürlich der Entscheid des Managementes bezüglich Stornierung missviel uns. Leider hatten wir in unserer Buchung diese Option ausgeschlossen (Stornierung). Wir hatten einen Spezialtarif. Dumm gelaufen. Somit können wir dies auch nicht bemängeln.

ca. 1 Stunde Anfahrt vom Flughafen. Leider liegt die Hotelanlage inmitten einer Umfahrung. Visuell sehr toll. Aber eine weitläufige Anlage. Je nach Lage der Zimmer hört man in der Nacht die Strasse ziemlich gut. Es hat einige Ausflugsziele in der Nähe. Leider gestaltete sich der jeweilige tägliche Ausflug zu Fuss nach Karon Beach Village mit den Kindern nicht sicher. Kein direkter Fusssteig. Und per Strand in der Nacht nicht geeignet. Von einem 5* könnte man erwarten, dass der Weg von ca. 100 Meter, welcher an der stark befarenen Strasse entlang führt, gesichert wird. Auch wenn es öffentlicher Grund ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation langweilig und langweilig und langweilig. Poolanlage war nicht so. Wir hatten auch ne Baustelle an einem Pool. Beim grossen Pool sind die Poolplättchen auch teilweise spitzig unter Wasser. Bestimmt nicht 5*!