Sehr schwer zu beurteilen, ob Daumen hoch oder runter. Eigentlich sprechen zu viele Kriterien dagegen. Check in in der offenen Lobby war überaus freundlich! Am Strand haben wir die Zeit bis zum Bezug der Poolvilla vertrieben und bestellten eine Flasche Schampus. Beim bezahlen fiel auf, dass für die Flasche 1000,- Baht on top berechnet wurden. Es gab nur zwei Sorten Schampus, weder der eine noch der andere hatten diesen Preis. (7 und 10% haben wir auch zugerechnet). Was beim einbongen, ausbongen bei Differenzen gemacht werden, denke ich mir lieber. 15 Uhr sind wir hoch z. Villa, diese war geräumig und mit einen großzügen Pool. Allerdings sollte ein Hotel mit diesen Namen auf gewissen Details achten. Einiges ob im Zimmer oder in der Anlage war zum Teil gewöhnungsbedürftig. Der Kühlschrank war gammlig, der Behälter für Kaffe/Tee/Cremer ebenfalls.🤢 Der Wasserkocher gehört schon langsam ins Museum. Die Lichtschalter waren eher Dekoration, logisch -das indirekte Licht am Kopfteil und das Nachtlicht funktionierten nicht. Beim Frühstück habe ich mich bereits vor 20 Jahren nur auf Thaifood eingeschossen, was sehr lecker war. Obst war reichlich vorhaben. Aber auch hier, wenn man genauer hinschaut, wird auf Hygiene wenig geachtet. Die zusammengewürfelten Möbel, die Plastikbehalter und geschmacklose Dekoration aus dem z. Teil damaligen "alten" Zimmern, die Ketten über die Türen. Jede einzelne Fensterscheibe beschmiert und voller Finger/Handabdrücke. Wir waren einmal am Strand auch hier spiegelt sich das Chaos wieder. Defekte Liege, wenig Sonnenschirme und verdreckte Ecken nähe Handtuch-Haus. Den Zimmerservice konnte man super via App steuern. Verzichtete man darauf, erhielt man einen Voucher für die Bar am selbigen Abend. Aber auch das hat nicht immer geklappt, mal gab es ihn, mal nicht. Verneinte man den Roomservice (teilweise lieblos) standen sie dennoch auf der Terrasse. Der liebe Poolboy hielt es auch für selbstverständlich um 7:40 Uhr ohne Ankündigung Eintritt zu gewähren -danke für die Privatsphäre. Sehr zu empfehlen ist die Massage. Tolle Kombination aus fachlicher Kompetenz, individueller Anpassung an den Kunden und einer entspannenden Atmosphäre. Den Service mit dem Shuttle finde ich eine gute Idee, bequeme Anfrage und Buchung über die App. Viele beschwerten sich, dass nur 15 Minuten Zeit für den Einkauf im Supermarkt wäre. Soweit ich weiß, wird niemand gezwungen nach 15 Minuten wieder in den Shuttle zu steigen. 25 Min. Fußweg sind machbar. Gegen geringen Aufpreis konnte man nach Lamai oder Chaweng und ja man hatte ausreichend Zeit, sich dort zu bewegen, ja wenn man den richtigen Zeitslot wählt. Sollte man noch mehr Zeit in Anspruch nehmen. Sind die Taxifahrer auf der Insel weder zu überhören, noch zu übersehen. Alles in einem eine wirklich wunderschöne Anlage. Aber man merkt, der Wurm ist drin. Vieles wirkte leider sehr lieblos. Man hatte das Gefühl das jetzige Management fährt die Anlage komplett gegen die Wand. Geld wird zwar eingenommen, jedoch null investiert. Schade ...
