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Elena (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2020 • 1 Woche • Sonstige
1 mal UND NIE WIEDER!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir waren für 7 Tage in einem VIP Haus untergebracht (kosten für 4 Personen € 2045,-). Inklusivleistungen: Bettwäsche war vorhanden, Handtücher gab es pro Person ein Dusch- und ein Handtuch (was meiner Meinung nach sehr knapp kalkuliert ist, da niemand die Handtücher auswechseln kommt während des Aufenthaltes) und der Brötchenservice war zuverlässig, die Brötchen aber eine Katastrophe! So schlechte Brötchen, die in einem Plastik(müll)beutel total knatschig an die Tür gehängt werden. Wir konnten das Haus mit einer 1stündigen Verspätung beziehen. Um die Zeit zu überbrücken wurden wir auf ein Getränk und ein Stück Kuchen der nach Kühlschrank geschmeckt hat eingeladen. Der Service war extrem unfreundlich und sichtlich überfordert. Bei Einzug in unser VIP Haus bin ich fast aus den Latschen gekippt! Es war überall so dreckig, von Haaren, verstopfen und stinkenden Siphons, ein klebriges Kochfeld, Zigarettenkippen im Grill, Blutflecken an der Tür, verklebte und verschmierte Türen, im Kühlschrank eine Mücke + Haare + Reste vom Vorgänger und und und.... Nach 2 maliger Nachreinigung war es dann annehmbar. Wir haben darauf hin eine Einladung zum Essen bekommen und einen Gutschein zum Bowling. Das Bowling war der Höhepunkt der Ekelhaftigkeit. Keiner mach die Kugeln oder die Tische sauber und die Leute holen sich die Schuhe selbst. Was zur Folge hat, dass zB eine Dame neben uns und der Herr der nach und dran war mal schnell Barfuß in die Leihschuhe sind. Im Schwimmbad waren kaum Mitarbeiter anwesend die die angegebenen Regeln kontrollieren können und auch hier: Dreck soweit man schauen kann. Auch nach einer Pause bis zum nächsten Einlass wurde nicht gereinigt. Der Boden war sandig und haarig, die Toiletten schmutzig... auch ohne Corona finde ich: DAS IST EINE ZUMUTUNG! Egal wo man im CenterParcs Allgäu ist, es ist dreckig und von Hygiene ist nichts zu sehen. Das Personal (bis auf die meisten Mitarbeiter an der Rezeption) ist stetig überfordert und von Service ist nichts zu sehen. Ich könnte noch mehr aufführen. Für uns steht fest: 1 mal UND NIE WIEDER!!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Elena, danke für Ihr Feedback. Im Namen von ganz Center Parcs Park Allgäu Entschuldigen wir uns für die vielen Unannehmlichkeiten. Natürlich ist das nicht der Center Parcs standart und so sollte es auch nicht sein. Wir geben Ihre Punkte an die jeweiligen Abteilungen auf jeden fall weiter. Danke das Sie uns genau geschildert haben was bei Ihnen alles nicht so richtig funktioniert hat, somit können wir uns detailliert in den verschiedenen Punkten verbessern. Wir hoffen Sie hatten trotzdem eine tolle Zeit bei uns mit der Familie. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parc Park Allgäu Team

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