Die Sauberkeit war unter aller Sau. Das Personal glänzte mit Unfreundlichkeit. Auf unsere Beschwerden hin kam keinerlei Rückmeldungen.
sehr abgenutzte Möbel/Einrichtung, alles total dreckig,
lange Wartezeiten
Unser Haus war bei Ankunft sehr dreckig, nach dem ich zwei mal an der Rezeption angerufen habe (Personal am Telefon sehr unfreundlich), kamen nach zwei Stunden endlich die Reinigungskräfte, welche unsere Wohnung erneut reinigten. Leider haben wir bis heute keine Wiedergutmachung bzw. Entschuldigung erhalten. Man ist nur eine Nummer von vielen!!!
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Hallo Anna, wir bedauern sehr, dass Sie diese Erfahrungen gemacht haben und entschuldigen uns dafür. Wir danken für die Kritik und werden diese auch dem Management weiterleiten. Wir werden für die vorgekommenen Problematiken intern eine Lösung finden. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen
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