Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren im August für 5 Tage mit unseren Kindern (1 und 9 Jahre) im Park. Da wir uns sehr auf diesen Urlaub gefreut haben, war die Enttäuschung umso größer! Keine Handtücher erhalten-obwohl bezahlt. Betten nicht bezogen-obwohl bezahlt…überall Staub und Dreck…Küche nicht sauber & das dreckige Geschirr war noch umgespühlt in der Spülmaschine. Auf unsere Beschwerden an der Rezeption und per Whatsapp wurde nicht eingegangen! Einmal und nie wieder!
Sehr schmutzig, Küche nicht ausreichend ausgestattet,…
Sehr schlechter Service. Die reinste Massenabfertigung, auf Beschwerden wurde überhaupt nicht eingegangen
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2024 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katrin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |
Hallo Katrin. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns hier zu bewerten. Es kommt immer wieder vor, dass aufgrund der hohen Frequentierung zu den Ferienzeiten, manches noch nicht vor Ort ist, bei Anreise. Es tut uns leid, dass auf Ihre Beschwerden nicht nach Ihren Vorstellungen eingegangen wurde. Wir haben einen Qualitätsstandard, den wir befolgen und möchten, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Park erleben können. Wir sind der größte Park Deutschlands mit 1000 Ferienhäusern, wovon jedes Haus in den Ferienzeiten belegt ist. Das spricht zwar für eine große Besucherzahl, jedoch keinesfalls für Massenabfertigung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Serviceleistungen unserer geschätzten und immer bemühten Mitarbeiter, nicht Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Team vom Center Parks Allgäu
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