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Petra (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 3 Wochen • Sonstige
Ganz nett, aber mit viel Verbesserungspotiential
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir schreiben hier als Grosseltern, deren Kinder und Enkel für 3 Wochen eine Unterkunft im Park gebucht haben. Wir haben sie in dieser Zeit oft in der Anlage besucht und möchten nun unsere Eindrücke schildern.


Zimmer
  • Schlecht
  • Unsere Kinder hatten die ersten zwei Tage ein Classic-Haus gebucht und sind danach in ein Premiumhaus umgezogen. Das erste Haus war sehr schmutzig. Auf der Terrasse stand ein übervoller Aschenbecher und durchweichte Pizzakartons, ausserdem schmutziges Geschirr in der Spülmaschine. Das zweite Haus war ein wenig besser, wenn auch nicht wirklich sauber. Die Matratzen sind leider furchtbar hart, Rückenbeschwerden sind garantiert. Vor den Häusern stehen leider jeden einzelnen Tag volle Wäschesäcke, die oft überquellen. Die herausgefallenen Tücher werden dann beim Abholen einfach liegengelassen. Überhaupt liegt unfassbar viel Müll in der gesamten Anlage herum.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen in den meisten Restaurants ist leider schlecht und teuer. Die Pizza im Market Restaurant schmeckt wie von Dr. Ötker und auch der Service in diesem Restaurant ist eher mittel. Wir waren fast die einzigen Gäste und mussten sehr lange auf die Aufnahme der Bestellung warten. Als der Kellner dann mit den Pizzen kam, mussten wir sie ihm aus der Hand nehmen, weil sie für ihn angeblich zu schwer wären. Im Rockets dauert es auch lange, bis man sein Essen dort bekommt. Ausserdem schaut es dort auf dem Fussboden im Zubereitungsbereich unfassbar schmutzig aus. Einzig das Sudstüble ist zu empfehlen, das Essen war dot lecker. Alle Preise in allen Restaurants bewegen sich am oberen Limit. Für eine Familie mit mehreren Kindern eigentlich nicht akzeptabel.


    Service
  • Schlecht
  • Die verschiedenen Reinigungsservices rasen im wahrsten Sinn des Wortes tagtäglich durchs Gelände. Man muss mit den Kindern andauernd ausweichen, wenn diese Putzkolonnen durchfahren.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage der Anlage ist wirklich schön. Sehr idyllisch mitten im Wald. An einem Tag stand ein Reh auf der Terrasse!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Aqua Mundo ist schön, aber die Umkleidekabinen sind viel zu klein. Unsere Kinder mussten mit den Enkeln immer mit schlechtem Gewissen in die Rollstuhlkabinen ausweichen. Der Indoor Spielplatz ist prima, auch der grosse Outdoorbereich mit Streichelzoo und Spielplatz ist wirklich schön. Ein riesen Manko ist die Sache mit den Autos im Park. Entweder muss man alle Gäste mit Autos in die Anlage fahren lassen oder keinen. Wenn man aber alle Autos aus dem Park haben will, sollte unbedingt ein Shuttleservice angeboten werden. Die Wege zwischen den einzelnen Aktivitäten sind sehr lang und mit kleinen Kindern kaum zwei-bis dreimal am Tag zu bewältigen. Das Mieten von Fahrrädern oder Elektrokarren ist unverhältnismäßig teuer und belastet das Urlaubsbudget ungemein. An An-und Abreisetagen sollte man den Park besser nicht verlassen, da es das Management nicht schafft, eine eigene Einfahrtsspur für Gäste zu schaffen, die schon längst eingecheckt sind und nur einen Tagesausflug unternommen haben. So kann es vorkommen, dass man der der Rückkehr eine halbe Stunde mit müden Kindern in der Schlange der neu ankommenden Gäste steht. Das ist eine Zumutung!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Petra, vielen Dank für Ihre Bewertung. Im Namen von Center Parcs entschuldigen wir uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeitenm welche bei Ihrem, beziehungsweise dem Aufenthalt Ihrer Kinder aufgetreten sind. Wir Mitarbeiter sind darauf geschult herumliegenden Müll im Gelände aufzusammeln und haben auch mehrmals im Jahr Aktionen in welchen wir das Außengelände von Müll befreien. Natürlich stehen dabei aber auch unsere Gäste in der Pflicht ihren Müll nicht achtlos wegzuwerfen um die Natur in unserem Park zu schonen. Bezüglich der anderen Kritikpunkte geben wir auch diese an die entsprechenden Stellen weiter um uns dahingehend zu verbessern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dennoch in Zukunft noch einmal besuchen kommen. Liebe Grüße Ihr Center Parcs Team Park Allgäu

    Offizielle Hotel Homepage