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Nicole
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Dezember 2024
Hohe Preise, aber mangelnde Sauberkeit und unzureichender Service.
1,0 / 6

Allgemein

Viel zu teuer für das was geboten wird


Zimmer
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Bei Ankunft war die Unterkunft nicht geputzt, kalt und stinkig. Im Geschirrspüler war noch nicht ausgeräumtes Geschirr, im Badezimmer lagen überall tote Käfer. In der Dusche waren noch Haarbüschel. Die Sitzlandschaft roch nach Käsefüssen.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Überschaubare Auswahl. Änderungswünsche können angebracht werden, jedoch wurde das Essen ohne Änderung geliefert, so dass erneut nachgefragt werden musste. Bei Lieferung war das Essen schon kalt. Preis / Leistung ganz schlecht, viel zu teuer für was man erhält. Der Service eher unfreundlich, es scheint, als wäre man als Gast unerwünscht.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Nicht sehr freundlich. Es scheint, dass man als Gast eher unerwünscht ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Dir Poollandschaft ist gross und schön gestaltet. Leider hat es vielen Orten Sand/Kies am Boden, was eher unangenehm ist. Die Rutschen bieten abwechslung und machen Spass


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Man zahlt für alle zusätzlichen Angebote, Leistungen etc. Die Preise sind saftig und nicht gerechtfertigt


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo Nicole, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, dass ein Urlaub nur dann wirklich erholsam ist, wenn man das Gefühl hat, dass der Preis auch dem gebotenen Angebot gerecht wird. Wir werden Ihre Rückmeldung ernst nehmen und mit dem Team vor Ort besprechen, wie wir den Aufenthalt unserer Gäste in Zukunft noch besser gestalten können. Wir hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen und Ihre Erfahrung positiv verändern können. Liebe Grüße ihr Center Parcs Team

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