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Mario (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 1 Woche • Sonstige
Hygiene und Sauberkeit Fehlanzeige
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage liegt auf dem Grund einer ehemaligen Munitionsanstalt in einem Ortsteil von Leutkirch im Allgäu. Es war eine Munitionsanstalt zur Fertigstellung von Granaten und ein Lager für Munition und chemische Waffen im Zweiten Weltkrieg. Landschaftlich ist man noch deutlich vom schönen Bergpanorama entfernt. Generell ist die Anlage aber schön aufgebaut worden und würde man mehr Wert auf Sauberkeit und Hygiene legen - könnte man hier vermutlich wirklich einen schönen Familienurlaub machen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten eine Exlusive Wohnung - extra vermerken lassen das die Wohnung bitte sauber sein sollte - das war sie leider aber nicht. Die Raumaufteilung und Einrichtung ist wirklich schön und gut gemacht. Die Wohnung in der wir waren wurde auch erst vor ca 6-8 Monate fertiggestellt - aber so runtergekommen wir hier bereits alles war - unvorstellbar! Die Wände dreckig und verschmiert, Sofakissen usw. voller Hundehaare, Mikrowelle und Spülmaschine sahen aus als ob sie 10 Jahre in Benutzung waren. Generell war das ganze Haus und Bäder nur kurz durchgewischt und mit einem "Spielzeug Staubsauger" der in der Wohnung vorhanden ist durchgesaugt. Vermutlich wurden die Toiletten, Bäder usw. alles mit dem selben Lappen "geputzt" Wenn man denn Putztrupp sieht, weiss man das man nichts anderes erwarten kann. Solche Tätigkeiten werden sowieso nur noch von ausländischen Subunternehmer durchgeführt - man bekommt hier vermutlich auch kein besseres Personal, so dass Centerparcs hier vermutlich etwas "Machtlos" ist. Bei einem Preis von über 3400€ für 1 Woche erwarte ich aber definitv eine saubere Wohnung ohne mich zu Ekeln! Lustig ist auch das es noch immer keine Induktionstöpfe, Pfannen etc. gibt aber nur ein Induktionsherd vorhanden ist. Ein einziger Topf hat dann mehr schlecht als recht funktioniert. Wer also selber Kochen will, sollte selbst Induktionstöpfe etc. mitnehmen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur das Rockets getestet, Für 13€ einen mittelmäßigen Cheeseburger und Pommes mit einem 0,5l Wasser ist nicht gerechtfertigt. Hier sollte beim Burger schon mehr Bums drin sein. Man kann es Essen, aber ein Highlight ist es sicher nicht!


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption war freundlich und bemüht, Die Kassierer im Nahkauf - eine Katastrophe - Wir haben 15min gewartet bis wir endlich abkassiert wurden da aufgrund einer Fehlbuchung einer Handykarte eines Kunden vor uns der Notstand ausgerufen wurde und der Mitarbeiter quasi in Schockstarre verfiel und nichts mehr machen konnte. Wir durften daher unseren kompletten Einkauf mit schreiendem Kleinkind auf dem Arm und Kinderwagen in der Hand auf das 2. Band umräumen, wo wir dann endlich abkassiert wurden. Der Brötchenlieferservice der inklusive war, wäre super wenn aber die Brötchen erst gegen 8.45-9.00Uhr angeliefert werden, finde ich das schon etwas sehr spät. Die wenigsten Familien mit Kindern werden solange mit dem Frühstück warten können... Am Abreisetag wurden wir bereits um 8.00Uhr von den Reinigungskräften überrascht und dann wurde im 20min Takt unsere Türe ohne Anklopfen etc. einfach geöffnet und nachgesehen ob wir nun doch schon endlich draußen sind. Abreise muss bis 10.00Uhr erfolgen - da kann man wohl auch erwarten das man dann bis 10.00Uhr auch in Ruhe packen kann.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Einkaufen ausserhalb des Parcs ca. 10min mit dem Auto (Rewe) Umgebung ist nicht besonders sehenswert. Auch die Hinfahrt führt die letzten Kilometer über eine Längere Strecke Überland - mit festen Blitzern auf langen Geraden Strecken, so dass die Gemeinde zusätzliche Einnahmen generiert.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Aqua Mundo ist super für Kinder, tolle Rutschen und Spielbereiche. Leider ist aber auch hier da Thema Sauberkeit nicht so wie es sein sollte. Viele laufen mit den Straßenschuhen in den Gängen rum (Inklusive der Centerparc Mitarbeiter) Man muss hier aber Barfuss zu den Duschen etc. gehen. Ich weiß das dies ein Problem in jedem Bad ist, aber normalerweise sieht man in anderen Spaßbädern dann einen Putztrupp der regelmäßig die Gänge naß durchwischt. Ich habe hier keinen gesehen in den 3x in denen ich im Bad war. Für Kinder gibt es noch einen kleinen Streichelzoo, Spielplätze Indoor und Outdoor uvm. Kinder kommen auf jeden Fall auf ihre Kosten! Die Eltern dafür auf Kosten - vieles Kostet extra. Spa Bereich haben wir leider nicht getestet - Unsere Kids ließen dies nicht zu und Kleinkinder dürfen nicht mit rein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mario, Wir bedauern sehr, dass wir Ihnen nicht den gewünschten Urlaub bereiten konnten. Bezüglich der Gastronomie und der Sauberkeit Ihres Ferienhauses möchten wir uns entschuldigen, das entspricht nicht unseren Qualitäts-Standards. Wir versichern Ihnen, dass wir die Misstände an die Verantwortlichen weitergeben werden und dass wir stets bemüht sind unsere Service-Qualität zu verbessern. Es würde uns freuen, Sie vielleicht doch noch einmal in unserem Park begrüßen zu dürfen um Sie von unsererm Angebot und der Region zu überzeugen. Zum Beispiel ist das Schloss Neuschwanstein sehr sehenswert ebenso wie der Bodensee der in unmittelbarer Nähe liegt. Zudem bedanken wir uns noch für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

    Offizielle Hotel Homepage