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Nadja (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Für den Preis haben wir uns ein wenig mehr Sauberkeit gewünscht. Das Haus war dreckig und verschmutzt. Auf Beschwerde ist man nicht eingegangen. Aktivitäten wurden teilweise nicht angeboten und das Aqua Mundo war überfüllt


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten das Exklusivhaus gebucht und waren sehr enttäuscht. Das Geschirr, die Gläser und das Besteck waren dreckig. Die Toilette wurden nicht geputzt, überall Spinnweben, Löcher im Sofa, einfach nur widerlich. Haben uns dann an der Info beschwert und es wurde uns versprochen die Angelegenheit zu beseitigen. Leider ist man unserer Beschwerde nicht nachgekommen


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Sehr teuer


    Service
  • Sehr schlecht
  • Versprechen wurden hinsichtlich der Reinigung nicht gehalten. Die verdreckten Utensilien wurden nicht ersetzt. Lediglich kam ein Reinigungsteam das der deutschen Sprache nicht mächtig war unangekündigt in unser Haus, stellten den Geschirrspüler an und putzten die Toiletten. Die Spinnweben wurden nicht entfernt, das verschmutzte Geschirr wurde vor die Haustür gestellt, wo es noch 3 Tage stand und ein Ersatzgeschirr haben wir nie erhalten. Auf eine weitere Beschwerde reagierte man nur mit Achselzucken.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage des Parks ist einwandfrei. Abseits der Ortschaft, ruhig gelegen und sehr weitläufig.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Viele Angebote konnten nicht wahrgenommen werden, da diese vor Ort nicht verfügbar waren. Klettern und Bogenschießen war super. Das Aqua Mundo war überfüllt. Wenn man gegen 11 Uhr kam hat man keine Sitzmöglichkeit mehr bekommen. Von Corona Abständen war hier keine Rede. Mit Zeitfenster zu arbeiten wäre hier angebracht. Der Indoorspielplatz für unsere Kinder war gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2021
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadja
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Nadja, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu verfassen. Schön zu hören, dass Ihnen die Lage gut gefallen hat. Das Allgäu ist sehr schön gelegen und bietet eine tolle Naturlandschaft. Wir bedauern sehr, dass Ihr Ferienhaus nicht zufriedenstellend war. Ihre Anregungen geben wir den Abteilungen weiter. Wir arbeiten stetig daran uns zu verbessern, Ihr Feedback ist uns hierfür eine große Hilfe. Für viele Gäste ist unser Aqua Mundo das Highlight. Wir haben mit Zeitfenster gearbeitet, jedoch freuen sich nun viele Gäste wieder darüber das Aqua Mundo normal zu besuchen. Wir freuen uns, Sie wieder in unserem Park begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Center Parcs Park Allgäu

    Offizielle Hotel Homepage