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Michi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2022 • 3-5 Tage • Sonstige
Sehr dreckiges Ferienhaus
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist schön gelegen. Freizeitaktivitäten schön für Kinder und Erwachsene. Ferienhaus sehr dreckig und abgewohnt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Ferienhaus war nicht geputzt. Verdreckte Matratzen, dreckige Fenster und Spiegel. Haarbüschel vom Vorgänger in der Dusche. Boden nicht mal gesaugt, geschweigedenn gewischt.


    Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Auch nach Beschwerde an der Rezeption wurde nicht mehr geputzt, obwohl uns dies zugesagt wurde


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michi
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag Michi, wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback. Dass die Reinigung Ihrer Hauses bei Ankunft nicht zufriedenstellend war, entspricht nicht unseren Standards. Hier sind wir bemüht, die Qualität unserer Leistungen stetig zu verbessern.. Dass auch die zugesagte Nachreinigung nicht durchgeführt wurde, bedauern wir zudem sehr. Ihr Feedback zu den Bereichen Reinigung und Instandhaltung der Häuser haben wir bereits an unsere zuständigen Kollegen weitergegeben. Jedoch freut es uns, dass Ihnen der Rest der Anlage positiv im Gedächtnis geblieben sind. Wir hoffen Sie geben uns eine weitere Chance, Sie von unserem Park überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Center Parcs Park Allgäu Team

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