Personal war freundlich, aber es ist jetzt schon Schimmel in den Häusern. Heizung schlecht regelbar. Das Essen schmeckte uns gut ist aber trotzdem überteuert. Der Market Dome ist viel zu klein. Da keine Anderen Indooraktivitäten möglich sind, spielt sich alles im Market Dome oder Schwimmbad ab und dafür ist der Market Dome zu klein. Bowlingplätze sind verdreckt, Billiardtische kleben, viele Automaten funktionieren nicht. Das Schwimmbad ist sehr schön, kann man nix sagen, leider ist das Wasser bei Minustemparaturen niocht richtig warm um sich darin ständig aufzuhalten. Gerade für Kinder ist das sehr schade. Die Duschen sind viel zu klein und funktionieren zum größten Teil gar nicht. Es gibt ganze 2 Familienumkleiden. unmöglich! Das schlimmste: Die Fusswege zum Market Dome waren so vereist das man kaum darauf laufen konnte. Sehr gefährlich!!! Bei uns lief bei Starkregn und Wind Wasser durch die Terassentür, und das nicht zu knapp. Wir meldeten dies, uns wurde zugesichert das gleich jemand vorbeikommt, doch es kam niemand mehr, wir waren die halbe Nacht damit beschäftigt Wasser aufzuwischen. Wirklich Schade. Center Parc: JA, aber NIE wieder Bostalsee. Vielleicht ist es im Sommer da besser, ich möchte es aber nicht mehr ausprobieren.

Zimmer

Eher schlecht

Zimmergröße
Schlecht
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher schlecht
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Freizeitangebot
Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Eher gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	3-5 Tage im Januar 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Claudia
Alter:	36-40
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Hallo Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren Center Parcs Park Bostalsee online zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und Ihnen unser Aqua Mundo gefallen hat. Die Wassertemperatur in unserem Aqua Mundo liegt zwischen 29 und 31 Grad. Diese wird von Außentemperaturen leicht beeinflusst, bei der Wasserfläche ist dies nicht ganz zu vermeiden. Umso mehr bedauern wir, dass durch den plötzlichen Wetterumschwung und dem damit verbundenen Blitzeis und Starkregen für Sie solche Unannehmlichkeiten aufgetreten sind, die nicht unmittelbar behoben werden konnten. Dies entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard und sollte nicht vorkommen. Wir können Ihnen versichern, dass wir stets darauf bedacht sind, jeder Meldung nachzugehen und auftretende Probleme direkt zu beheben. Dennoch würden wir uns sehr freuen, Sie ein weiteres Mal bei uns im Center Parcs Park Bostalsee begrüßen zu dürfen, um Sie doch noch von unserem Service und unserer Qualität überzeugen zu können. Liebe Grüße vom Bostalsee

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