Center Parcs Park Nordseeküste

Ich bewerte eigentlich vorrangig positiv. Geben Unternehmen im Vorfeld die Möglichkeit zu meiner Kritik Stellung zu nehmen. Es kann ja immer mal sein, dass der Fehler oder das Missverständnis bei mir liegt. So habe ich es auch diesmal getan, leider mit nur sehr unbefriedigenden Standardantworten ohne auf meine Fragen einzugehen. Daher folgt nun hier meine Bewertung. leider recht negativ. Wir haben für 4 Nächte 1600€ bezahlt. Wir haben den VIP Service gebucht (Brötchenservice ans Haus, etwas größeres Bad mit Infrarot Sauna, "schnelles" Internet). Pro: - Es gibt viel zu entdecken. Das Angebot vor Ort (auch wenn wir nicht viel davon genutzt haben) ist vielfältig und groß. - Das Haus war ausreichend groß. Die Küche sehr gut. - Das Personal war super freundlich und alles ging recht schnell. - Das Spaßbad ist abwechslungsreich. Neutral: - Es sind viele Speisemöglichkeiten zwischen dem Center Parc und dem Meer vorhanden. Diese sind allerdings nicht teil von Center Parcs. Eigentlich ist es nur das SPaßbad mit Restaurant, Spielhalle und Turnhalle und dazu ein Areal mit Ferienhäusern und Ferienwohnungen auf sehr engem Raum. Wir kennen solche Anlagen auch wesentlich definierter. Die gelieferten Brötchen waren immer in ausreichender Menge und Auswahl bei uns am Haus. Wir haben allerdings schon deutlich bessere gegessen. Kontra: - Das Haus ist mehr als abgelebt. Die Bilder sagen alles. Rechnen wir 100 pro Nacht ab für das Spaßbad und die Kostenlosen Angebote, bleiben noch etwa 300€ pro Nacht übrig. Noch nie haben wir so viel Geld pro Nacht ausgegeben. Und gleichzeitig haben wir noch nie so schlecht gewohnt was den Zustand der Unterkunft betrifft. Absolute Abzocke in unseren Augen. - Es gibt im Park angeblich "basis Internet" und buchbares "schnelles Internet". Im VIP Service wird "schnelles Internet" versprochen was auch zum Streamen geeignet ist. Genaue Zahlen werden nicht genannt. Wir haben also das bezahlte "schnelle Internet" gehabt. Die Realität sieht leider anders aus. Nach einer Rückfrage bei der Rezeption wie wir denn nun an das schnelle Internet kommen wurde uns mitgeteilt, dass das "schnelle Internet" mittlerweile für alle freigeschalten ist. Da das nun also alle genutzt haben, war die Leitung permanent überlastet. Wir konnten uns nicht mal die WhatsApp Statusmeldungen unserer Freunde anschauen. An Streamen überhaupt nicht zu denken. Wir haben also für "schnelles Internet" bezahlt, es aber nicht bekommen, da alle anderen die es nicht bezahlt haben auch nutzen konnten und die Leitungen überlastet haben. Das grenzt unserer Meinung nach an Betrug. - Auch das Spaßbad ist sehr abgelebt. Überall blättert Farbe ab und einige Ecken wirken mehr als unhygienisch. Bilder haben wir keine gemacht. - In der Beschreibung der Unterkunft wird suggeriert, dass ein Parkplatz am Haus zur Verfügung steht. Es gibt keine fest vergebenen Parkplätze und gefühlt sind 40 Stellplätze verteilt auf 100 Wohneinheiten. Einen Parkplatz in Hausnähe zu bekommen ist schwer. Auch sind die Parktaschen ultra klein und eng. Zusammenfassung: Die Qualität der Unterkunft passt in keiner Weise zum veranschlagten Preis. Unterkunft und Spaßbad sind sehr abgelebt. Personal und Möglichkeiten in der Nähe der Anlage sind super. Letztendlich bleibt ein sehr unschönes Gefühl, dass Preis und Leistung absolut nicht zusammenpassen. Das wir bereit sind 400€ pro Nacht zu bezahlen, haben wir ja mit unserem Besuch gezeigt. Dafür erwarten wir aber etwas. Wir haben unsere Probleme (Qualität der Unterkunft, "Betrug" beim Internet) nach unserem Urlaub konkret über das Formular von Center Parcs beanstandet und erfragt, ob das überall der Standard bei Center Parcs ist. Uns ist es wie gesagt wichtig im Vorfeld einer Bewertung dem Dienstleister eine Möglichkeit zu haben mit uns zu Kommunizieren. Nach einer ersten Antwort, die einem Standardschreiben glich und nicht auf die Fragen eingegangen ist, aber einen "Entschuldigungsgutschein" über weniger als 10% (also eine halbe Nacht) für einen weiteren Besuch bei Center Parcs beinhaltete, haben wir erneut nachgefragt. Mir geht es nicht um das Geld, sondern darum ob wir bei der Buchung etwas falsch verstanden haben und ob die vorgefunden Mängel und Probleme uns auch in anderen Center Parcs erwarten werden. Wenn das nämlich so ist, dann brauchen wir den Gutschein nicht, da wir nicht noch einmal so Urlaub machen möchten. In einer zweiten Antwort wurde ebenfalls nicht auf die zwei Hauptprobleme Eingegangen. Sehr schade. Wir empfehlen keinen Besuch im Center Parc. Dann lieber eine Ferienwohnung in der Nähe buchen (eventuell sogar näher am Meer).

Das Haus ist mehr als abgelebt. Die Bilder sagen alles. Rechnen wir 100 pro Nacht ab für das Spaßbad und die Kostenlosen Angebote, bleiben noch etwa 300€ pro Nacht übrig. Noch nie haben wir so viel Geld pro Nacht ausgegeben. Und gleichzeitig haben wir noch nie so schlecht gewohnt was den Zustand der Unterkunft betrifft. Absolute Abzocke in unseren Augen.

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