- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Unfaire Aufpreispolitik, überforderter Service, schlechtes Essen und in großen Teilen sehr renovierungsbedürftig!
Wir sind als Paar verreist, darauf bezieht sich auch die Bewertung. Unterkunft: Ein Comfort Appartement. Auf den ersten Blick wirkt es sauber und einladend. Aber: Haare und Flecken auf Laken und Decken, wackelnder Toilettensitz, dreckiges Geschirr (laut Werbung voll ausgestattete Küchenzeile), fehlende Messer, fehlendes Schneidbrett, nur ein kleiner Topf und total verkratzte Pfanne. Duschkopf ist sauber und neuwertig, Badezimmer war sauber. Die Einrichtungsgegenstände wirken sehr abgewohnt (trotz Werbung eines komplett überholten Zimmers). Wobei man fairerweise sagen muss, dass es in einem Park mit sehr vielen Familien mit kleinen Kindern zwangsläufig nie 100% in Ordnung sein wird, denn das wäre einfach zu kostenintensiv.
Eigentlich ist im Appartement Selbstversorgung angesagt. Man kann aber auch Essen auf's Appartement bestellen oder im Market Dome essen gehen. Es ist auch möglich Essensarrangements zu buchen. Wir haben an zwei Tagen dort gegessen und auch das Frühstücksbuffet ausprobiert. Wir hatten Lasagne und Bolognese (es wird groß Werbung für angeblich authentische italienische Küche gemacht), Currywurst und Cheeseburger. Die Lasagne war verbrannt, alt und aufgewärmt. Die Bolognesesauce war fast kalt. Der Cheeseburger war mit sehr viel Fertigsauce belegt, der Bun Boden fast nicht durchgebacken (immerhin war das Bun kein 08/15). Die Pommes waren sehr gut und die Currywurst war geschmacklich auch wirklich gut. Als Dessert war ein Eis angedacht, da drin befand sich allerdings ein sehr großes Plastikstück. Brötchen Lieferung pro Tag 1,5 Euro zusätzlich zu den schon sehr happigen Brötchen Preisen (0,50 EUR für ein normales Brötchen). Mayonaise zum Essen kostet 0,30 cent und ist nur billige Salatmayo. Fast jede Kinderaktivität schlägt mit 2 bis 5 Euro zu buche. Essensarragements sind extrem teuer! Frühstücksbuffet für 2 Personen für 2 Tage kostet über 56 EUR. All inklusive für 7 Tage pro Person unglaubliche 406 Euro! Frühstücksbuffet war ebenfalls nicht wirklich gut und wenn man den Preis bedenkt eine absolute Frechheit! Industrie Ei Rührei, fast rohe Nürnberger Würstchen, zu wenig Kaffeemaschinen, Billig Orangensaft, der auch noch gestreckt ist, ranzige Salami. Die Atmosphäre im Market Dome ist schön!
Im Restaurant wirklich mies. Die Kellner sind zwar freundlich, aber überhaupt nicht aufmerksam. Man muss meistens aufstehen, damit gefragt wird ob man noch was möchte. Bei Lieferung der Getränke blieben die leeren Gläser stehen. Insgesamt wirkt alles überhaupt nicht koordiniert und der Service völlig überfordert (es sind wirklich mehr als ausreichend Servicekräfte anwesend). Kritik wird zur Kenntnis genommen, bleibt aber ohne Folgen. Ich verstehe das immer nicht, denn gerade in der Gastronomie ist es soooo einfach mit Aufmerksamkeit, Kulanz und kleinen Aufmerksamkeiten den Gast zufrieden zu stellen. Falls der Manager dies liest, Service ist kein Hexenwerk! Gerne berate ich Sie diesbezüglich! Im Check In sind die Mitarbeiter wirklich toll! Freundlich, bemüht und es wird sich an Versprechen gehalten! So soll es sein!
Mit öffentlichen Verkehrsmitteln recht umständlich zu erreichen. Kein typischer Center Park, da kein abgeschlossenes Gelände sondern eher im Ort integriert (was aber an der Geschichte des Parks liegt). Es gibt KEINEN Sandstrand! Aber es ist im Sommer möglich bewacht ins Wasser zu gehen! Während unseren Urlaubs waren viele Aktivitäten nicht nutzbar, da renoviert wird. Eigentlich sehr löblich, allerdings wäre ein Hinweis bei der Buchung angebracht gewesen. Es wurden bei der Buchung sogar Gutscheine für Aktivitäten zum Kauf angeboten, die derzeit gar nicht verfügbar sind! Es gibt keine Apotheken, jedoch einen Allgemein Arzt. Tretautos, Fahrräder und E-Bikes kann man ausleihen. Externe Restaurants sind fußläufig erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Während unseren Urlaubs waren viele Aktivitäten nicht nutzbar, da renoviert wird. Eigentlich sehr löblich, allerdings wäre ein Hinweis bei der Buchung angebracht gewesen. Es wurden bei der Buchung sogar Gutscheine für Aktivitäten zum Kauf angeboten, die derzeit gar nicht verfügbar sind! Aqua Mundo: Alt, baufällig und heruntergekommenen. Farbe blättert ab, Einige Düsen und Pilze funktionieren nicht. Es gibt keine Liegen sondern nur Plastikstühle. Sauna ist NICHT inklusiv und kostet pro Erwachsenen und Tag 15 Euro extra. Dafür gibt es dort Liegen. Insgesamt ist der Saunabereich für das Geld viel zu klein, zu wenig Saunen und zu alt! Mitarbeiter sind allgegenwärtig (was in Anbetracht des Publikums löblich ist). Das ganze Aquamundo ist sehr klein und verwinkelt. Für Familien mit kleinen Kindern allerdings goldrichtig! Für Erwachsene ohne Kinder ist es nicht zu empfehlen (Schwimmen ist NICHT möglich).
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im März 2019 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tobias |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 1 |