- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Noch nie habe ich solch ein miserables Hotel bewohnt. Ich bin wirklich kein Haarspalter, aber hier ging wirklich alles daneben. Bei Anreise durfte ich erstmal 10 Minuten beim einchecken warten, weil die Dame sich am Telefon scheinbar privat mit jemanden streiten musste. Mit entsprechend schlechter Laune wurden wir dann begrüßt. Nachdem wir unser Zimmer betraten erblickten wir eine eingedrückte Bettdecke - der Sauberkeitszustand des Zimmers wurde scheinbar nicht mehr überprüft, bevor wir eincheckten. Dies setzte sich mit langen schwarzen Haaren im Badezimmer fort. Da ich die Dame am Empfang nicht noch einmal "stören" wollte, beseitigte ich die Haare selbst, bevor meinen Mann der Ekel packte. Am Morgen dann die nächste Enttäuschung beim Frühstück. Auch hier hielt man von Sauberkeit - weder am Boden, auf dem Tisch oder auf dem Buffet - nicht wirklich viel. Und man sollte wohl auch nicht zu spät kommen, denn ab 09:00h wurde praktisch nur noch zusammengeschoben, aber nicht mehr wirklich neu aufgefüllt. Als wir dies dann doch bei der Abreise als reinen Hinweis bekannt gaben, ernteten wir nur ein "Senden Sie das doch bitte schriftlich an die Chefs." Auch eine Möglichkeit der Kundenbindung... Da sich das, was wir bemängeln durften, durchs ganze Hotel zog, liegt der Verdacht nahe, dass dies an der Führungsetage liegen dürfte. Aber was solls - es gibt ja zum Glück genügend Alternativen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Tina |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 19 |