Centro Hotel Mondial München, Trademark Collection by Wyndham

Sehr geehrte Ines, wir danken Ihnen herzlich für Ihre detaillierte Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Rezeptionistin sowie die Sauberkeit im Frühstücksbereich positiv hervorheben. Unser Team legt großen Wert darauf, unseren Gästen einen angenehmen Empfang und gepflegte Gemeinschaftsbereiche zu bieten. Allerdings nehmen wir Ihre Hinweise zu mehreren Punkten aufmerksam zur Kenntnis. Die Tiefgarage ist auf kleine Fahrzeuge ausgelegt, sodass größere Autos dort nur begrenzt Platz finden, was wir gerne im Informationsmaterial klar kommunizieren. Die Lage unseres Hauses befindet sich in zentraler Stadtlage mit kurzer Entfernung zu wichtigen Sehenswürdigkeiten und Transportmöglichkeiten, auch wenn die unmittelbare Umgebung unterschiedlich wahrgenommen wird. Bezüglich der Zimmergröße und der Ausstattung sind alle Räume mit komfortablen Betten und notwendigen Annehmlichkeiten ausgestattet. Die Sauberkeit und Pflege von Balkonbereichen sowie Badezimmern entsprechen ansonsten unseren Standards; solche Rückmeldungen nehmen wir sehr ernst und werden diese berücksichtigen. Abschließend sind wir dankbar für Ihren Hinweis zur Parkgebühr, die wir nach Ihrem Anliegen erlassen haben. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen positiven Gesamteindruck von unserer zentral gelegenen Unterkunft gewinnen konnten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft erneut die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, CH Mondial , Customer Service