- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Wir kamen spät abends an. Das Zimmer war muffig und die Möbel total abgewohnt. Wir hatten Schimmel an der Wand hinter dem Vorhang. Da das Hotel ausgebucht war, konnten wir erst am nächsten Morgen das Zimmer wechseln. Auch das zweite Zimmer hatte seine Schwächen, aber für die eine Nacht konnten wir es akzeptieren. Insgesamt sehr abgewohnte Zimmer. Gastrobereich sehr eng und klein, aber sauber und freundliches Personal. Die Lage in der Innenstadt ist sehr gut. Ansonsten nicht zu empfehlen!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2015 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 40 |
Sehr geehrter Dieter, Vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie das engagierte Team und die Sauberkeit in unserem Haus positiv hervorgehoben haben. Unser Reinigungsteam arbeitet täglich mit größter Sorgfalt, um unseren Gästen ein gepflegtes Umfeld zu bieten. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer nicht den gewohnten Standards entsprach. Unser Haus verfügt über individuell regulierbare Belüftungsmöglichkeiten durch vollständig öffenbare Fenster mit Doppelverglasung. Bei Raumwechseln bemühen wir uns stets um schnelle Lösungen, insbesondere bei Auslastungssituationen. Besonders erfreulich ist Ihre Anerkennung unserer zentralen Lage nahe dem Sendlinger Tor. Diese ermöglicht es Gästen, Münchens Sehenswürdigkeiten und den Hauptbahnhof bequem zu Fuß zu erreichen. Wir hoffen, Sie trotz der Herausforderungen für einen weiteren Besuch bei uns begeistern zu können. Mit freundlichen Grüßen, CH Mondial , Customer Service