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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • August 2011 • 1 Woche • Stadt
Zimmer gut, Frühstücksservice schlecht
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Service beim Früstück lässt sehr zu wünschen übrig. Das Büfet wird nur aufgefüllt, wenn Gäste danach fragen. Am ersten Tag gab es keinen schwarzen Tee, am dritten Tag gab es ab 9:45 Uhr keine Milch mehr. Das Frühstückspersonal scheint überfordert. Tische werden nur langsam wieder eingedeckt. Der Frühstücksraum ist viel zu klein, jeden Tag müssen Gäste bis zu 30 Minuten auf einen Tisch warten.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Michael, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased that you found your room comfortable, featuring our signature bedding with toppers and double-glazed windows for a restful stay. We sincerely apologize that your breakfast experience fell short of expectations. While our buffet offers a variety of options during extended morning hours, we recognize the importance of consistent replenishment and efficient service. Your feedback has been shared with our team to reinforce training and operational standards. We hope you were able to appreciate our central location, just steps from Sendlinger Tor underground station and within walking distance of Munich's main attractions. We would love to welcome you back for a more seamless experience. Kind regards, CH Mondial , Customer Service