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Uwe (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Urlaub hier - nie wieder!
2,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir waren sehr erwartungsvoll zu unserem Kurzurlaub über BigXtra in diesem Hotel angereist. Schon der Eingangsbereich des Hotels ließ uns etwas Argwöhnen: kaputte und verschlissene Eingangstür, verschlissenes Inventar im Eingangsbereich. An der Rezeption wurden wir getadelt dafür, kein italienisch zu sprechen. Dann wurde uns ein "wunderbares Zimmer" (O-Ton Rezeption) zugewiesen. Das Zimmer verdreckt mit Mäusekot, Matratzen schon mehrfach durchnässt von diversen Körperflüssigkeiten, verdrecktes Mobiliar, Terrasse ungepflegt und mit weiteren Urlaubern zu teilen. Nach Zimmer-Reklamation haben wir ein anderes Zimmer bekommen. Hier zwar sauber - die Luft des Raumes aber nicht zum Atmen! Extremer Chlorgestank. Die Terrasse musste wieder mit anderen Urlaubern geteilt werden - daher konnte auch der Raum nicht belüftet werden. Ein Zugang über die Terrasse war für jeden ungehindert möglich. Eine weitere Reklamation brachte Nichts. U. & B. aus Sachsen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:51-55
    Bewertungen:1