Alles ok. Leider hatten wir das Pech neben einer Russischen Großfamilie zu wohnen, bzw. neben uns traf man sich mit ca 25 Leuten bis in die Nacht...wir haben letztenendes alles mit einiger Mühe mit den Russen selber geregelt, war aber ein Abenteuer, offene Türen, über den Flur rennende Kinder... Alles in Allem aber Preis/Leistung sehr gut. Als Tip für 50 Euro Aufpreis Blick auf den See Zimmer oben...

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Sehr gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistung

Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im August 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Udo
Alter:	56-60
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass wir Sie im centrovital Berlin willkommen heißen durften und Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Mit Freude haben wir gelesen, dass wir Sie mit unserem Gesamtkonzept überzeugen konnten. Dass es bei Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist bedauern wir sehr. Leider haben wir nicht immer Einfluss auf das Verhalten unserer Gäste. Wenn Sie uns informieren versuchen wir aber gerne alle Unstimmigkeiten zu Ihrer Zufriedenheit zu regeln. Bei Verfügbarkeit können wir, in der von Ihnen beschriebenen Situation, zum Beispiel auch einen Zimmerwechsel anbieten. Denn Sonnenaufgang über dem Spandauer See aus einem unserer Executive Zimmer kann man übrigens schon ab 20,00 Euro Aufpreis pro Nacht genießen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre ehrliche Rückmeldung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen Dirk Raguse Hoteldirektor

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