- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
es war nicht möglich zwei Minuten das Fenster offen zu lassen weil der Lärm sehr stark war. Das Zimmer Frühstück war sehr spärlich und für zwei harte gekochte Eier ( die wir extra bestellen mussten) 4,80€ zu verlangen empfinden wir als nicht gerechtfertigt. wir würden das Ihr Hotel gerne weiter Empfehlen aber durch die Lautstärke können wir es leider nicht tun.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelo |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Gäste, heute möchten wir uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihren Aufenthalt im centrovital zu reflektieren. Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus weiterempfehlen. Für uns stehen Qualität, bester Service für die vollste Zufriedenheit unserer Gäste an oberster Stelle und Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Umso mehr bedauern wir es, dass Sie mit Ihrem Zimmerfrühstück nicht vollauf zufrieden waren. Wir haben Ihre Anmerkung umgehend an die entsprechende Abteilung weitergeleitet um uns in diesem Bereich zukünftig zu verbessern. Es ist schade, dass Sie sich durch den von Ihnen beschriebenen Lärm gestört gefühlt haben. Auch wir freuen uns auf eine hoffentlich baldige Schließung des Flughafens in Tegel um unseren Gäste eine noch ruhigere Wohlfühloase bieten zu können. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen dennoch ein Zimmer zum Innenhof zu wählen, da diese erfahrungsgemäß akustisch etwas ruhiger sind. Wir freuen uns Sie bald wieder im Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dirk Raguse General Manager


