centrovital Hotel Berlin

Sehr geehrter Urlauber, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns zu hören, dass Sie einige positive Aspekte hervorheben konnten. Es tut uns jedoch aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir entschuldigen uns dafür, dass niemand sich um Ihr Feedback oder Ihre Anmerkungen gekümmert hat. Ihre Kommentare werden ernst genommen und wir werden sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Was das Zimmer betrifft, bedauern wir, dass es zu laut war und keine Klimaanlage vorhanden war. Wir werden prüfen, wie wir den Komfort unserer Gäste in dieser Hinsicht verbessern können. In Bezug auf das Frühstück verstehen wir Ihre Enttäuschung über die fehlende Vielfalt und die mangelnde vegan-freundliche Auswahl. Wir werden daran arbeiten, unser Frühstücksangebot zu verbessern, um den Bedürfnissen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft erneut besuchen und die Verbesserungen genießen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Johanna Bettinger Rooms Division Managerin