trotz mehrerer negativer Bewertungen haben wir es auf einen Versuch ankommen lassen und sind leider kläglich daran gescheitert dem Hotel etwas positives zu entlocken. Auch die durchaus herzliche Begrüßung konnte nicht darüber hinwegtäuschen das es in vielerlei Hinsicht viele Mängel gibt.
Die Zimmer waren spartanisch eingerichtet und für 2 Leute ziemlich klein. Die größten Mängel gab es jedoch im Bad. Sämtliche Fugen der Fliesen waren von Schimmel überzogen. Ein Anblick der nicht gerade zum Duschen eingeladen hat. Auch wurde beim Zuziehen der Vorhänge der vorhanden Staub sichtbar und auch spürbar.
jedes namenhafte Hotel das Wert auf Kundenbindung setzt, hätte alles daran gesetzt frühs um 6 Uhr den Frühaufstehern einen Kaffee anzubieten. Im Centrum Hotel Commerz leider Fehlanzeige.
Trotz Buchung des Frühstücks war man nicht in der Lage auf die Wünsche der Kunden einzugehen. Die Frage nach einem kleinen Lunchpaket wurde verneint. Ebenso die Frage ob es frühmorgens um 6 Uhr eine Möglichkeit gibt eine Kaffee zu bekommen. Die frühstmögliche Ausgabe wäre erst ab halb 7 gewesen.
Das Hotel liegt unweit vom S-, Regional- und Fernbahnhof Hamburg-Altona. Von dort gelangt man in gut 4 min zum Hotel. Es ist also recht leicht zu finden. Die Nebengeräusche sind aufgrund der Hauptstraße hoch aber noch im erträglichen Maße.
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