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Mathias (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das City Oase Lb steht seit Mai 2017 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelier, März 2022)
Leider den Ansprüchen nicht gerecht geworden
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten das Hotel gebucht über die erstklassige Internetseite und Darstellung für einen Städtetrip nach Ludwigsburg.Da es sich um einen privaten Jahrestag handelte, sollte es schon etwas Besonderes sein. Im Laufe des Wochenendes schlichen sich leider immer mehr Fehler des Hotels und Personals ein, aufgrund derer wir das Hotel leider nicht mehr weiterempfehlen können. Die Zimmer sind schön modern, etwas schlicht, aber ok. Wie in anderen Beiträgen angesprochen, ist der noch immer im Bau befindliche Innenhof nicht gerade ansprechend. Wer es modern und kühler mag, kommt auch auf seine Kosten - ohne Frage.


Zimmer
  • Eher gut
  • modern, kühl und hier und schon mit leichten Abnutzngserscheinungen


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • siehe unter Service: Damals nur Frühstück. Das Restaurant war mangels Betreiber geschlossen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Größter Kritikpunkt ist allerdings das junge Personal. Wir hatten extra einen Tisch reserviert für den Abend im hochumworbenen, hoteleigenen Restaurant - mit Bestätiging per Email. Dieses wurde anscheinend mit viel Geld und Aufwand marketingtechnisch gepuscht. Am Abend, in wirklich gutem Outfit, mussten wir ein verwaistes Restaurant vorfinden. Auf Nachfrage an der Rezeption, erfuhren wir, dass eine Woche davor der Restauantbetreiber abgesprungen sei und es nur noch Frühstück gäbe. Man hatte uns beim Einchecken diese Tatsache wohl vergessen zu sagen! Das Frühstück wurde von einer jungen Hotelangestellten übernommen, die sich, trotz der Einfachheit und kleinen Auswahl, sehr viel Mühe gegeben hat. Danke dafür. Ergebnis war ein Fußmarsch und eine Suche nach einem Ersatz in Ludwigsburg. Danke an die netten Damen aus der Boutike, die uns die Empfehlung "Alte Sonne" gegeben haben. Das hat die Rezeption nicht geschafft. Letzter Punkt ist der Checkout: wir haben den Umstand nochmals dem jungen Mann mitgeteilt. Er hat tatsächlich vor uns als Gästen seinen Kollegen "schlecht gemacht" und ihm die Unerfahrenheit angekreidet. Daraufhin beging er selbst seinen Fehler: Für den Anlaß hatte ich einen kleinen Rosenstrauß auf das ZImmer geordert. es waren allerdings nur ein Bund lieblose rote Rosen. Sehr kompliziertt! Beim Überreichen der Rechnung hat er jedes Detail vorgelesen mit Preis, auch die Rosen. Zu erwähnen ist, dass meine Frau daneben stand und es etwas unpassend war, dass er dies auch vor ihr machte. Alles in allem scheint das Hotel noch deutlich an Professionalität gewinnen und am Besten auch noch den Umbau abschließen zu müssen. Danke für den Aufenhalt, aber es gibt viele, bessere Alternativen.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel ist etwas weit abgelegen an der Hauptstraße, ca. 15-20 Minuten Fußweg vom Stadtkern entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mathias
    Alter:31-35
    Bewertungen:1