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Angelika (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2025 • 1-3 Tage • Sonstige
insgesamt zufriedenstellend
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

wir sind immer nur an Karneval zum Rosenmontag dort Gast (Tageszimmer)Leider konnten wir in diesem Jahr die Sparmaßnahmen am Buffet stark merken. Schade! das Hotel liegt zentral und ist gut zu erreichen, in der Nähe Möglichkeit zu parken (Parkhaus)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Selbstverständlich kann man die Grundreinigung des Zimmers vor so einer Veranstaltung vernachlässigen allerdings sollten die Toiletten schon einwandfrei sauber sein. Auf den Fliesen konnten wir eine Kontaktlinse sehen. Sie verweilte dort wohl schon länger. Ansonsten hat das Zimmer alles was ein Standard Zimmer benötigt.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie in diesem Jahr Unannehmlichkeiten beim Buffet und der Sauberkeit des Zimmers erlebt haben. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig und wir werden diese Punkte intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Wir möchten jedoch betonen, dass es keine Sparmaßnahmen beim Buffet gab und dieses bis zur letzten Minute gut befüllt war. Gerne würde ich mich persönlich mit Ihnen austauschen, um zu erfahren, was Ihnen genau gefehlt hat. Sie erreichen mich unter management@cityclass.de. Es freut uns jedoch, dass Sie unsere zentrale Lage und die Parkmöglichkeiten schätzen. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann einen rundum zufriedenstellenden Aufenthalt bieten zu können. Herzliche Grüße, Dennis Bosch CityClass Hotels