Aus DeutschlandDie vier Sterne sind nicht offiziell, gemäß www. Hotelsterne.de, d. h. das Hotel ist aktuell nicht klassifiziert. Das ist auch verständlich, da es einfach keine vier Sterne wert ist. Wir hatten ein Superior Zimmer gebucht und wurden ohne Kommentar in ein Standard Zimmer gesteckt. Dieses Zimmer war nur über einen 20 cm Holzbalken, der über eine Baustelle im Hotelflur führte zu erreichen. Eine Zumutung!!! Das Zimmer war halt Standard zum Hof hinaus, aber es stank ganz furchtbar nach kaltem Rauch und Chemiekeule. Daraufhin zur Rezeption, nach mehrmaligen Nachfragen wurde erst bestätigt, dass es ein Standardzimmer sei und nicht Superior, da diese alle belegt seien. Das geht in Richtung Betrug meines Erachtens. Dann ein Standardzimmer, aber wenigstens ohne Baustelle und Gestank und die Zusicherung das wir als Ausgleich das Frühstück erstattet bekommen. Davon war am Abreisetag (natürlich anderer Mitarbeiter) keine Rede mehr von, gehe ja gar nicht, da über Fremdanbieter gebucht. Das war aber am Anreisetag auch schon bekannt, also haben wir uns ziemlich veräppelt gefühlt. SOWAS GEHT GAR NICHT.... und der angebotene Nachlass bei einer möglichen nächsten Übernachtung ist nach dieser Vorgeschichte ein Hohn, DANKE aber wir kommen mit Sicherheit nicht wieder... einfach nur unprofessionell und verlogen!
Das Bad ist ein Armutszeugnis (Zimmer 108), eher Jugendherbergsniveau. Ansonsten durchschnittliche Mittelklasse.
Frühstück war okay, nichts besonderes!
Freundlich waren alle, aber nutzt nichts, wenn gelogen und falsche Aussagen gegenüber dem Gast erfolgen.
Da gibt es nichts zu meckern, ist aber auch keine Leistung des Hotels!
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 26 |
