Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Für ein Comfort Zimmer hätte ich es größer erwartet und für ein 4 Sterne Hotel hätte ich mehr Sauberkeit erwartet. Die Ecken und kanten werden oft vergessen. Kleine Mängel sollten immer überprüft und sofort erledigt werden. Einfach mehr Zeit investieren. Das Personal war sehr freundlich. Frühstück war super und ausreichend. Mehr Beschriftung hätte ich mir gewünscht. Lage vom Hotel wirklich zentral. Leider gibt es zum Hotel keine Park möglichkeit. Wir mussten in ein Parkhaus fahren und dafür 56€ extra bezahlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Januar 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Katharina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir werden unser Housekeeping-Team nochmals schulen, um sicherzustellen, dass auch die Ecken und Kanten gründlich gereinigt werden. Kleine Mängel werden wir zukünftig schneller beheben, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Es freut uns, dass Sie unser freundliches Personal und das Frühstück positiv hervorgehoben haben. Wir werden daran arbeiten, die Beschriftungen beim Frühstück zu verbessern, um Ihnen und anderen Gästen eine noch angenehmere Erfahrung zu bieten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich der Parkmöglichkeiten. Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir mit den Parkhäusern "Heumarkt" und "Hohe Straße" kooperieren. Unsere Gäste können dort zu einem rabattierten Preis von 15€ für 24 Stunden parken. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance, Sie von unserem Service zu überzeugen. Herzliche Grüße Ihr CityClass Hotel am Dom Team
