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Beruflicher Tester (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2019 • 3-5 Tage • Arbeit
Vorsicht! Genau lesen und abwägen was Prio hat!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Stylisches Hotel, mit modernen Elementen. Jedoch muss man schon ein paar Abstriche in der Servicequalität machen. Das Haus ist eher für jüngeres Publikum geeignet. Ich war geschäftlich unterwegs und dafür realtiv zufrieden. Es gibt bessere Hotels mit geeigneterem Service, aber da bei diesem Besuch die Lage entscheidend war, kommt man hier nicht dran vorbei. Man muss genau wissen, was man will, da das Hotel etwas "anders" ist. Sehr teure Zimmerpreise, aber wenn man über vieles hinweg sehen kann und nur eine geeignete Schlafunterkunft sucht, wäre dies eine Empfehlung


Zimmer
  • Gut
  • Ich habe eine Junior-Suite bewohnt. Diese war sehr geräumig, groß, aber nicht so ganz sauber wie man es erwartet. Es fanden sich Haare und Verunreinigungen des Teppichs vor. Die Toilette ist vom Badbereich abgetrennt. Es gibt zwei Einzelbetten zu einem großen Bett zusammengeschoben. Die Qualität der Betten und Kissen ist gut.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Für einen Frühstückspreis von 17 EUR absolut nicht empfehlenswert! Dafür isst man in den umliegenden Geschäften deutlich besser und ausgewogener. Das Frühstücksbuffet war auch nicht gerade gut befüllt. Die Auswahl ist sehr bescheiden!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Hotelbar ist direkt an die Rezeption angrenzend, schließt aber um 22 Uhr, obwohl die Rezeption 24 Std. lang besetzt ist. Dazu wurde ein Defekt im Zimmer während meines Aufenthaltes (4 Nächte) nicht behoben. Argumentation: Das "Nicht stören Schild" hätte an der Tür gehangen. Dies aber nur bis ca. 12 Uhr, sodass danach ein Zugang für die Techniker möglich gewesen wäre. Absolut ungeeignet und sehr negativ: Das Personal an der Rezeption lästert über Gäste. Dies ist mir 2 Mal aufgefallen, da die Hintergrundmusik aus ging und man anscheinend davon ausging, dass andere anwesende Gäste das Gespräch der Rezeptionsmitarbeiter nicht mitbekommen. Ich habe mir die 7 EUR !!! Flasche Billigwasser mit dem Kommentar gekauft, dass diese schon echt extrem teuer wäre. Die Antwort der Angestellten: "Naja, ist ja nicht mein Hotel. Ich finde es selbst teuer, kann aber als einfacher Angestellter nichts machen. Alle Rückmeldungen erfassen wir, aber ob sich mal etwas ändert weiß man nicht".


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr Zentral in der Innenstadt gelegen, nah zur U-Bahn-Station und nah zu der Fußgängerzone


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Man kann in der Umgebung viel machen. Ob Bowling, Shopping oder andere Aktivitäten. Dadurch, dass das Hotel so zentral liegt, erreicht man alles sehr einfach fußläufig oder mit dem ÖPNV. Das Hotel an sich bietet jedoch absolut nichts. Keine gute Bar (wenig Auswahl, hohe Preise und kein geschultes Personal) und als Low-Cost-Hotel auch sonst keine Freizeiteinrichtungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beruflicher Tester
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Guten Tag, vielen Dank für diesen umfassenden Rückblick auf Ihren Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl unsere Lage als auch Ihr Zimmer gut gefallen hat. Auf der anderen Seite bedauern wir Ihre Erfahrungen mit unserem Servicepersonal. Die genannten Probleme dürfen in keinem Fall auftreten, weshalb wir Ihren Aussagen ausdrücklich nachgehen werden, sodass sich ein solches Verhalten unsererseits nicht wiederholen wird. Wir möchten uns, im Namen des gesamten Teams, bei Ihnen entschuldigen. Auch wenn wir Sie bei Ihrem letzten Besuch nicht von uns überzeugen konnten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben und bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Hannover wieder zu uns finden. Ihr Cityhotel Thüringer Hof