Citymax Hotel Al Barsha

Das Hotel ist neu und daher kaum verschlissen, Großzügiger Empfangsbereich mit Sitzbereich. Die angrenzende Gastronomie wirkt nüchtern. In dem 2 unteren Etagen gibt es kostenlose Stellplätze für Hotelgäste. Auf dem Dach ist eine Swimmingpool und eine Fitnessraum vorhanden. Im angrenzenden Mall of Emirates gibt es genügend Möglichkeiten ein günstiges und qualitativ hochwertigeres Frühstück (z.B. "Paul" oder "More") zu vergleichbaren Preisen (ca. 49 Dhs) zu bekommen.

Die Zimmer sind nahezu gleich aufgebaut; daher auch einheitliche 320 Dhs. Der Raum ist schlicht gestaltet. Wer seine Kleidung als Paar für einen Aufenthalt von mehr als nur ein zwei Tage verstauen will, muss sich die Verteilung gut überlegen. Denn es gibt nur einen offenen Kleiderschrank mit 4 fest installierten Bügeln. Auf Nachfrage haben wir zwar Drahtbügel erhalten, die jedoch nicht großartig belastbar sind. Im unteren Bereich findet man eine riesige Schublade. Wie man hier seine Kleidung übersichtlich ablegen will, ist uns schleierhaft. Letztendlich kann man natürlich die 2 Schubladen vom Schreibtisch zweckentfremden. Immerhin gibt es einen freistehenden Zimmersafe. Auch ein Wasserkocher mit Tee und Instantkaffee steht zur freien Verfügung. Das Bad ist entweder mit eine Badewanne oder reinen Dusche und Glasabtrennung verfügbar. Ein Fön ist auch vorhanden. Unterhalb vom Fön ist ein Steckdosenbereich für Rasierer, elektrische Zahnbürste o.ä. vorhanden. Ohne Adapter kann man die Eurostecker jedoch nicht nutzen. Ein Kosmetikspiegel fehlt leider. Der Flachbildschirm ist verhältnismäßig Groß für den Raum. Außer englischer und arabischer Sender ist auch das ZDF verfügbar. Die angrenzenden dichten Gebäudedächer sorgen durch die Vielzahl an Klimageräten für einen starken gleichmäßigen Geräuschpegel; abgesehen von dem Verkehrslärm. Das Fenster schirmt zwar schon viel von der Geräuschkulisse ab, wer jedoch einen leichten Schlaf hat sollte eher eine Zimmer in der mittleren Etage wählen oder eine anderes Hotel. Die Zimmer sind sonst sauber. Leider hatten wir aber auch am Reiseende bemerken müssen, dass in der verschalten Klimaanlage tierische Geräusche zu hören waren; dass hat ein schon ein wenig beunruhigt. Wir konnten das Zimmer nur ohne Frühstück buchen. Vorort haben wir dann dann das Frühstück nachträglich für 40 Dhs/Pers. dazu gebucht. Allerdings haben wir die Leistung gleich für die gesamte gebucht und per Kreditkarte bezahlen müssen. Das Rausnehmen des Frühstücks nach 4 Tagen wurde Anfangs als unkompliziert dargestellt, bei der Abreise war jedoch Überzeugungsarbeit beim Hotelmanager erforderlich. Letztendlich haben wir die anfängliche Kreditabbuchung in Dhs dann ausbezahlt bekommen. Den Swimmingpool auf dem Dach konnten wegen eines Defekts nicht nutzen; eine Preisreduzierung hat der Hotelmanager nicht akzeptiert. Wir hätten den täglichen Busshuttle zum Strand (9 Uhr hin und 14 Uhr zurück) nutzen können.

Das Frühstücksbuffet von 8:00 bis 10:30 Uhr ist mäßig; sehr kleine Auswahl. Zwei Flakessorten sonst keine. Das Obst war immer schnell vergriffen und wurde schleppend aufgefüllt. Außer helles und dunkles Toast, Croissant und eine kleines Brötchen, gibt es keine weiteren Brotsorten. Der Kaffee im großen Boiler hatte jeden Tag eine unterschiedliche Qualität; besser man bestellt einen kostenlosen, frischen Kaffee über die Bedienung einen Cappuccino oder Latte. Auch das Omelett oder Rührei muss separat geordert werden, da nicht am Buffet vorhanden. Ferner steht Tee und Saft zur Verfügung. Es sind zwei Bars im Hotel vorhanden. In der einen Bar wir laut Musik (tlw. live) gespielt. In der anderen Bar herrscht mehr ruhigere Atmosphäre mit Launch-Musik. Die Getränkepreise sind üblich mit der Dubai-Gastronomie (Bier ~30 Dhs, Cocktail ~40 Dhs).

Das Personal ist zwar freundlich, jedoch sehr unstrukturiert und unwissend. Jegliche Frage musste erst mal telefonisch geklärt werden. Oftmals konnte auch der Hotelmanager nur bedingt helfen. Das Personal spricht mehr oder weniger gutes Englisch. Beschwerden wurden nur nur nachgegangen, wenn man sehr beharrlich ist. Eine kulante Regelung wegen des nicht nutzbaren Pools wurde einfach abgewiesen. Begründung: Schließlich könne das Hotel ja auch nichts dafür (der Hotelgast aber auch nicht :-( ).

Das Hotel liegt schon ziemlich Zentral und direkt am riesigen Mall of Emirates. Angrenzend ist auch die Metro verfügbar (nur stündliche Taktung!), Der Strand ist mit dem Taxi für 20 Dhs schnell zu erreichen.

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