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Jeni (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Strand
Absolute Enttäuschung!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Fassade ist wunderbar und lässt auf einen tollen Aufenthalt hoffen. Der Eingangsbereich ist auch wunderschön. Das Hotel liegt total zentral mitten in der Innenstadt. --Nun zur Katastrophe. Nach einem schnellen und freundlichen Check-In ging es voller Vorfreude in die 5te Etage. Der Schock folgte mit Aufschließen des Zimmers. Ein unangenehmer Geruch, knarzende Dielen, dreckige, zerrammte Wände. Schlimmer als ein 2* Hotel und nicht mal ansatzweise so wie die Bilder es hier erwarten lassen. Nach Beschwerde an der Rezeption wurden uns zwei neue Zimmer angeboten und zeitgleich darauf verwiesen dass wir doch ein günstiges Angebot gebucht hätten. Mir war nicht klar, dass man bei einer relativ günstigen Buchung davon ausgehen muss, dass man in einer abgewohnten Kammer unterkommt. Nun ja, es kamen ja noch zwei Zimmer. Zunächst in die erste Etage - wow ein renoviertes Zimmer. So klein, dass man sich gerade einmal umdrehen konnte. Zweite Alternative lag wieder in der 5ten Etage. Uns schlug dort direkt ein moderiger, verrauchter Geruch in die Nase. Wir entschieden uns folglich für die erste Alternative und wohnten zu zweit in einem Einzelzimmer was uns als Doppelzimmer untergeschoben wurde. Lediglich ein Handtuch und ein Bett mit einer Breite von höchstens 1.40m. Die Minibar funktionierte auch nicht. Aber da war doch noch was - genau, das Frühstück! Wahnsinnig schmackhaft hier angepriesen, erwartete uns ein liebloses Buffet mit kalten Pancakes und wenig Brotauswahl. Personal absolut unfreundlich und Fragen nach einer lacktosefreien Milch waren schon zu viel für die Dame vom Service. Definitiv NIE NIE wieder in dieses Hotel. Woher die 95% Weiterempfehlung kommen, kann ich nicht nachvollziehen. Das einzige Positive war hier die zentrale Lage!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Sehr schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Jeni
Alter:26-30
Bewertungen:8