Clayton Hotel Düsseldorf City Centre

Die angenehme Lobby lässt nicht erahnen, was einen in den relativ kleinen Zimmern Schreckliches erwartet: - Beim Öffnen der Tür zur Minibar eine dicke Staubschicht. - Eine Kilmaanlage, die nur kühlt, nicht aber heizt, dafür umso mehr Lärm verursacht. - Ein Handtuchhalter, der gerade noch an der Wand "hängt". - Ein Waschbecken, in welchem das Wasser äußerst langsam abläuft. - Der Wasserstrahl in der Dusche wird mit zunehmender Temperatur immer schwächer. - Versiffte Toilette, unansehnlicher Waschbeckenüberlauf. - Nach der Zimmerreinigung mussten wir um Nachschub an Toilettenpapier bitten. Die Reaktion auf die Reklamation des fast verstopften Waschbeckens und der mangelhaften Dusche war die Aussage, nachzuschauen und eventuell einen Zimmerwechsel anzubieten. Ein Haustechniker sei am Wochenende natürlich nicht im Haus. Passiert ist letzten Endes gar nichts. Eine Steigerung mangelnder Professionalität widerfuhr uns dann im Spa-Bereich, für welchen 15.-€ pro Tag zu zahlen wären, sollte man sich dies antun. Der Eintritt war - Gott sei Dank - für die Nutzung des auf dem Zimmer so stark beworbenen Solariums (15 min für 7,50 €) frei. Nur eine Liege war vorhanden, eine Einweisung gab es nicht, ich musste in Strumpfsocken auf nassen Böden laufen und meine Partnerin in der Erholungszone des Saunabereiches warten. Dass man selber für die Reinigung der Sonnenbank zuständig ist, war ein weiteres Highlight. Gott sei Dank ließen wir uns nicht abschrecken, in das dem Hotel zugehörige japanische Restaurant zu gehen. Sehr freundliches Personal und hervorragendes Essen. Dieser Trostpreis ist allerdings nicht ganz billig. Dieses Hotel meiden. Das Restaurant Benkay ist jedoch einen Besuch wert.

Dringend renovierungsbedürftig.

Hervorragendes japanisches Resaturant Benkay. Aufs überteuerte Frühstück haben wir in Anbetracht der Zustände im Zimmer verzichtet.

Nicht unfreundlich, jedoch offensichtlich nicht interessiert, was Mängel betrifft. Zimmerreinigung lässt zu wünschen übrig.

Sehr zentral gelegen. Ideal zum Shoppen. Viele Restaurants.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Überteuerter, an Unprofessionalität des Personals kaum zu übertreffender Spa-Bereich.