Aus Deutschland- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett war sehr groß, ca. 2,60 m breit. Die Matratzen waren sehr gut. Wir haben gut geschlafen. Mit der Sauberkeit waren wir sehr zufrieden. Besonders erwähnen möchte ich Tarek, der unser Bett immer so liebevoll dekoriert hat. Wir hatten ein Zimmer im Erdgeschoss mit Poolblick.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Das Frühstücksbuffet war ausreichend und immer genügend vorhanden. Das Abendbuffet war sehr reichhaltig. Die Speisen wiederholten sich aber immer wieder. Die Rindersteaks waren teilweise etwas zäh, weil mit der Faser geschnitten und nicht gegen die Faser. Wir waren etwas eingeschränkt, da mein Mann eine Fischallergie hat und mir bekommen Erdnüsse nicht. Das war manchmal schwierig zu erkennen, wo Fisch drin war oder Erdnüsse mitverarbeitet wurden. Im Zweifelsfall musste ich bei meinem Mann vorkosten. Die Themenbuffets sind noch ausbaufähig. Bei dem karibischen Abend z.B. hätte ich mir auch etwas von der karibischen Küche gewünscht, wie gegrille Früchte, Banenreis, Süßkartoffeln, Kokos und typische Gwürze. Auch müsste die musikalische Untermalung angepasst werden, wie Raggae oder Salsa und keine italienische Musik.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Gästebetreuung
Das Personal war freundlich und hilfsbereit und falls etwas nicht in Ordnung war, wurde dies sofort geregelt. An der Poolbar verbesserte sich der Service deutlich durch Trinkgeld! Ich gebe gerne ein Trinkgeld, wenn die Leistung stimmt und nicht um Leistung zu erhalten, denn diese habe ich bereits bezahlt.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Der Pool war groß genug und sehr sauber. Der ganze Poolbereich wurde sehr gepflegt. Unser Poolboy Mohamed A. war immer sehr aufmerksam und hat sich sofort gekümmert und die Handtücher auf den Liegen ausgebreitet und den Sonnenschirm aufgemacht. Er war immer gut drauf und freundlich.
Aktivitäten am Strand
- Entspannen
- Strandspaziergang
In unserem Strandabschnitt waren genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden. Der Strand war sauber
Beliebte Sportarten
- Tennis
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christa |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Frau Christa, ielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Cleopatra Luxury Beach Resort so detailliert zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Qualität unseres Bettes sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers zu schätzen wussten. Ihr Lob an unseren Mitarbeiter Tarek, der mit liebevollen Dekorationen für Ihr Wohlbefinden sorgte, geben wir sehr gern weiter. Bezüglich des Essens bedanken wir uns für Ihre konstruktiven Hinweise. Es tut uns leid zu hören, dass sich Speisen beim Abendbuffet wiederholten und die Rindersteaks teilweise nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihre Anmerkungen zur Kennzeichnung von Fisch- und Erdnussallergenen nehmen wir sehr ernst und werden diese an die Küchenleitung weiterleiten, um eine verbesserte Transparenz zu gewährleisten. Auch Ihre wertvollen Vorschläge zu den Themenbuffets und der musikalischen Untermalung werden wir berücksichtigen, um unser Angebot noch authentischer und abwechslungsreicher zu gestalten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen nochmals für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout Red Sea area General Manager
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