Das Essen lässt zu wünschen übrig. Es ist eine sehr große Anlage. Es gibt viele Sportangebote. Die Kellner sind sehr hilfreich.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Zimmer war sehr schön und groß. Problematisch ist nur, dass die Poolbar direkt daneben ist und bis spät Abends extrem laut Musik laufen lässt. Die Geräuschisolation ist nicht vorhanden.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Vegetarier * innnen sind hier schlecht aufgehoben. Es ist wenig Abwechslung im Buffet und auch à la carte gibt es für vegetarier * innen nicht wirklich etwas.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Meistens sehr freundlich und zugewandt mit einigen wenigen Ausnahmen.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Animation
- Sport
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
Wassertemperatur
- warm
Zum Glück sehr ruhig im Adult Hotel.
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
- Sonstiges
Sonnenschirme waren genug. Service auch gut.
- Lärmpegel im HotelGut
Die Spa ist wirklich sehr teuer im Vergleich zu anderen.
Beliebte Animation
- Abendunterhaltung
- Sport, Yoga, Fitness
Live Sänger*innen waren teilweise wirklich sehr schlevht und die Lautsprecher wurden extrem hochgedreht, sodass man sich in den Poolnahen Zimmern Abends nicht entspannen konnte. Karaoke macht jedoch sehr Spaß.
Beliebte Sportarten
- Tauchen
Die Hauseigene Tauchschule ist sehr gut jedoch auch wieder extrem teuer.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Da das Hotel weit weg ist von allem, haben wir viel für Fahrtkosten ausgegeben. Zusätzlich waren die AllI-Inclusive Weine ungenießbar, sodass wir 2 mal 30 € für Wein gezahlt haben.
Sehr geehrter Herr Joel Rudolf, vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie den Komfort Ihres Zimmers, die ruhige Atmosphäre am Adults-Only-Pool sowie die Freundlichkeit unseres Teams so positiv hervorgehoben haben. Da uns als Hotel mit 83 Zimmern der persönliche Kontakt besonders am Herzen liegt, hat es uns gefreut, während Ihres Aufenthalts auf Ihre individuellen Wünsche eingehen zu dürfen. Gerne haben wir für Sie spezielle Gerichte zubereitet und Ihnen zusätzliche Besuche in unserem À-la-carte-Restaurant ermöglicht, um Ihren Aufenthalt kulinarisch zu bereichern. Da Sie uns während Ihres Aufenthalts signalisiert haben, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist, sind wir davon ausgegangen, dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genießen konnten. Umso mehr bedauern wir, dass dies im Nachgang offenbar nicht vollständig der Fall war. Bezüglich der Lage in der Makadi Bay sowie unseres All-Inclusive-Konzepts legen wir großen Wert auf eine transparente Kommunikation bereits vor der Buchung, damit unsere Gäste die bewusste Ruhe und unsere Auswahl an lokalen Qualitätsprodukten genießen können. Auch Ihre Anmerkungen zum Entertainment nehmen wir sehr ernst. Gleichzeitig achten wir darauf, das Programm um 23:00 Uhr zu beenden, um allen Gästen eine ruhige und erholsame Atmosphäre zu ermöglichen. Wir bedauern, dass wir trotz der engen persönlichen Betreuung durch unser Guest Relations Team nicht in allen Bereichen Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Für Ihr Feedback danken wir Ihnen sehr und wünschen Ihnen für die Zukunft alles Gute. Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout Red sea area General Manager
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