Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Das Hotel ist sehr schön, aber leider keine 5 Sterne. Für Luxury müsste sich noch einiges ändern. Zum Beispiel dass es Wlan nur am Pool und in der Lobby gibt. Das ist nicht mehr zeitgemäß. Aber wir können es guten Gewissens weiter empfehlen. Sehr gestört hat uns, dass abends um 23 Uhr noch etliche Kinder laut schreiend und mit Inline-Skatern durch die Hotelbar gefahren sind und das Personal nichts dagegen unternommen hat. Erst nachdem wir uns an der Rezeption beschwert hatten, wurde es etwas ruhiger. Wir haben gar nichts gegen Kinder, aber wenn sie über Tische springen und die Bar als Spielplatz nutzen, habe ich nicht das Gefühl, in einem 5 Sterne Hotel zu sein. Natürlich gibt es auch noch die Möglichkeit, den Erwachsenenbereich zu buchen, aber dafür ist der Aufpreis zu hoch. Und dieses Verhalten, dass ich nicht den Kindern, sondern den Eltern, die sich nicht um ihre Kinder kümmern, anlaste, geht in so einem Hotel nicht. Es wir oft bei den Bewertungen vom Hotelmanager angemerkt, dass man sich doch gleich beschweren soll. Aber will man sich im Urlaub wegen Dingen, die selbstverständlich sein sollten, ständig beschweren ? Das verdirbt die Urlaubslaune und sollte nicht sein

Die Zimmer waren in Ordnung, haben aber keinen luxuriösen Eindruck gemacht, sondern wirkten abgewohnt. Die Zimmerreinigung war sehr gut. Positiv war der Stauraum und die Größe des Zimmers. Es gab eine Minibar, Wasserkocher, Tee, Kaffee und Fön. Die Minibar war am Ankunftstag mit 2 Flaschen Wasser, einer Dose Cola, einer Dose Sprite und zwei kleinen Beuteln Saft gefüllt. Nachgefüllt wurde nur das Wasser, andere Getränke werden berechnet, was ich bei 5 Sternen noch nie erlebt habe. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei und das Bad ist auch sehr schön. Die Zimmer sind hellhörig, was aber normal ist. Merkwürdig war, dass wir bei der Ankunft sofort Up-Grade für den Erwachsenenbereich angeboten bekommen haben , sogar mit Meerblick, mit der Begründung, dass dort die Zimmer komfortabel wären. Hat für uns den Eindruck gemacht, dass die normalen Zimmer nicht so gut sind. Da uns der Aufpreis zu hoch war, haben wir abgelehnt und zwei Doppelzimmer bekommen, die relativ weit weg voneinander waren. Und das obwohl wir schon bei der Buchung und später nochmal per Mail darauf hin gewiesen haben, dass wir zwei Zimmer nebeneinander haben wollen. Erst nachdem wir uns geweigert haben, diese Zimmer zu nehmen, wurden uns zwei Zimmer auf dem gleichen Flur angeboten, sogar mit Meerblick. Wir waren schon etwas verwundert, denn wir machen seit 20 Jahren in der Hauptsaison Urlaub in Ägypten und das ist uns noch nie passiert. In einem Hotel dieser Kategorie sollte es selbstverständlich sein, diesen Wunsch zu erfüllen . Besonders weil wir es von Anfang an gesagt haben, dass die Zimmer nebeneinander sein sollen.

Uns hat es hervorragend geschmeckt. Es gab genug Auswahl und die Zubereitung der Speisen war wirklich sehr gut. Die Atmosphäre war etwas laut und hektisch, was aber auch einfach an der großen Menge von Leuten lag, die dort dort gleichzeitig essen wollten. Sehr unangenehm ist uns aufgefallen, dass die Kinder schreiend durch den Speisesaal gerannt sind, ohne dass die Eltern sich darum gekümmert hätten und auch das Personal hat das ignoriert. Überhöht fanden wir den Preis für das Barbecue von 35 Euro pro Person. Meiner Meinung nach sollte in einem 5 Sterne Hotel das Barbecue im Preis beinhaltet sein. Wir hatten bisher in keinem andere Hotel extra dafür zahlen müssen. 35 Euro pro Person bedeutet bei 4 Personen 140 Euro zusätzliche Kosten, die ich bei einem Luxury-Hotel mit all inclusive nicht gewillt bin zu bezahlen.

Das Beste am Hotel ist das Personal. Immer freundlich und sehr zuvorkommend. Beschwerden wurden sofort erledigt und alle waren immer sehr freundlich und gut gelaunt.

Es liegt in der Makady Bay und ist ca. 40 Minuten vom Flughafen entfernt. Es gibt leider fast keine Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe. Die Gartenanlage ist schön, könnte aber mehr Blumen vertragen

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Pool Anlage war sehr groß und schön. Das Freizeitangebot war sehr gut. Schade war, dass doch einiges kostenpflichtig war. Leider waren viele Kurse schlecht besucht bzw, fielen aus, da sich nicht genug Teilnehmer gefunden hatten. Es wäre gut gewesen, wenn die Animateure , die sehr nett waren, etwas häufiger dazu aufgefordert hätten