Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Nicole
Verreist als Paar • September 2024
Ein Wunderschönes Hotel und sehr gut geführt, bestes Essen :)
6,0 / 6

Allgemein

Ja dieses Hotel ist Super, wir werden es nächstes Jahr wieder besuchen. Tolle Anlage, alles super Sauber. Tolles Essen, super Leute!!!!!! Waren jetzt nur Kleinigkeiten die ich persönlich doof fand, die habe ich ja auf gezählt. Einen Punkt gibt es noch den ich nicht gut fand: Wahrscheinlich konnte ich es nicht erwähnen da ich Animation nicht angegeben habe, dazu noch:::::::: So ein Wunderschönes Hotel und so eine unmotivierte Animation!!!!!!!! Ich nehme normalerweise gerne an sowas Teil, aber dieses Team war demotivierend. Ich war einen Abend in der Disco das ganze Team hat dort vorgesessen, war unfreundlich weil sie müde waren und wollten uns Zwingen zum Tanzen und Lieder wünschen damit sie ab hängen können. Die Live Musik kann man sich auch sparen. Was wir Gäste uns Wünschen: Tanz Abende!!!!!!!!!!!!! Wo die Leute Disco Fox Tanzen können, gerade die älteren. Minni Disco war nur oben in dem Raum außer einmal beim Ägyptischen Abend draussen. Ihr habt so ein wunderschönes Hotel, und nutzt das nicht, schade!!!!! Animation für mich Null Sterne!!!!!!! Also auf jeden fall ein sehr, sehr schönes Hotel mit allem was man sich wünscht. Tolles Essen, Sauber, eine Riesen Anlage und überwiegend super Personal.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Unser Zimmer mit Blick zum Relaxpool, war von der Größe her super. Leider war unser Zimmerboy am ersten Tag nicht gut drauf, als wir angekommen sind war das Badezimmer voll mit Haaren Dusche, Toilettendeckel, Waschbecken alles voll. Es war ekelig. Ich habe sofort die Rezeption angerufen und der Herr mußte kommen und sofort nach Reinigen. In den nächsten Tagen hat alles soweit geklappt. Die Zimmer sind groß und Geräumig meine Zimmer Nummer war die 4055. Von der Lage her Traumhaft. Was nicht schön war das es 2 Betten waren die an einander geschoben sind, somit ein Tiefes Loch in der Mitte, für Paare ungeeignet. Kein Kuscheln :(


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Ich war sehr oft im Urlaub, auch schon öfter in Ägypten, aber das Essen ist ein Traum!!!!!!! Wer da nicht zufrieden ist dem kann man nicht helfen. Riesige Auswahl, es gibt alles was das Herz begehrt. Für Veganer und Vegetarier unschlagbar!!!!! Veganes Buffet täglich!!!!! Soyamilch, Hafermilch.......... ALLES!!!!!! Das größte Kompliment geht für mich an die Küche, und jedem einzelnen Koch und die Restaurant Manager. Schon alleine wegen dem Essen ist es ein Grund wieder zu kommen. Das Restaurant ist super Sauber. Das komplette Küchen Team und Restaurant Manager 10 Sterne +++++++ :)


Service
  • Deutschkenntnisse
    Schlecht

Bester Service

  • Woanders

Also erst mal ein großes Lob an den Hotel Besitzer!!!!!!!!!! Der hat alle Gäste zum Begrüßungscocktail eingeladen und jeden einzelnen Bereichsleiter Vorgestellt. Hätte man sich ärgern müssen hätte man direkt gewusst bei wem. Das Hotel hat eine sehr Gute Führung!!!!! Ebenfalls kann man im Notfall den Chef selber ansprechen, er ist täglich präsent. Ein sehr gut geführtes Hotel. Wozu ich sagen muss das ich immer im Raucherbereich des Hotels beim Essen gesessen habe, im Außenbereich. Die Kellner waren nicht Nett. Trinken gab es die letzten Tage gar nicht mehr von selbst, nur auf Anfrage, und ganz schlimm fand ich Persönlich das sie ständig SERVUS sagen!!!!! Ich weiß nicht wer ihnen das bei gebracht hat, am Anfang war es auch noch lustig, aber wenn alle ständig an dir vorbei gehen und sagen alle paar Minuten Servus, es Nervt!!!!!!!!! Man möchte einfach seine ruhe haben und fast jeder Kellner kommt vorbei und sagt immer Servus...!!!!!! Also nicht gegen jeden Kellner gemeint, aber die 3 zu meiner Zeit im Raucherbereich, ganz nervig. Viele Gäste hat das sehr gestört, auch mit dem Getränke nicht mehr bekommen!!!!! Allerdings muss ich das Service Personal an allen Bars Loben!!!!! Egal ob Pool, Abendbereich, die Jungs machen einen SUPER Job, den Besten mit. Die Kellner sind so fleißig. Immer nett, trotz viel Arbeit immer gut gelaunt, und so schnell und so fleißig, kann man einfach nur Loben. Ein negativ Punkt an der Rezeption: Als wir angekommen sind haben sie vergessen uns ein Club Armband zu geben. Wir waren unten am Strand, dachten man müsste keins tragen, der Security wollte uns raus jagen!!!!!!! Und gerade angekommen kein Trinken nichts und wir hatten gar nicht verstanden warum????? Bis andere Gäste uns sagten wir brauchen ein Club Armband. Wie kann die Rezeption das vergessen????????? Und die Pool Boys sind auch super!!!!!!!!!! Die bemuttern einen den ganzen Tag am Pool, richten dir morgens den Liegeplatz ein, sorgen für Sauberkeit und Schatten am Pool!!!!! Sie sind TOP :)


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand
  • Sonstiges

Wir haben eine Schnorchel fahrt mit der Tauchschule unten am Hotel gemacht!!!!!!! SUPER!!!!!!!! So ein nettes Team, dass Boot total Modern und super Sauber. Wir haben 55 Euro bezahlt und das war es alle male Wert!!!!!!! Trinken und Essen All inkl. und so viel Essen ( Buffet ) auf einem Boot habe ich noch nie gesehen. Tolle Insel angefahren, super Schnorchel Riffs und das Highlight::::::: Delfine gesichtet der Fahrer hatte ein Speed Boot hinten angebunden hat uns sofort eingelagert und wir sind hin gefahren 6 Delphine Haut Nah gesehen, dass war natürlich Glück, aber danke dem ganzen Team auf dem Boot!!!!!! Ein geiler Tag!!!!!!! Mein Freund ist öfter Quad gefahren, hat dass bei den Jungs am Pool Gebucht Fuchsi und Mannschaft, super Jungs. Die Quad Tour war immer ein super Erlebnis. Können wir nur empfehlen. Ab gesehen davon habe ich auch bei den Jungs am Pool das Delphin Schwimmen gebucht, dass war der Hammer!!!!!!!!!! Nichts schöneres im Leben erlebt. Ein Traum ist in Erfüllung gegangen. Viele schimpfen immer über die Jungs die am Pool her laufen und einem was an drehen wollen, aber ganz ehrlich die machen super Preise und sind super Lieb wenn man sich ein paar Sätze mit ihnen unterhält. Ich habe mich super Betreut gefühlt. Und wenn jemand gar nicht möchte: Einfach die Rote Fahre auf hängen!!!!!!!!! Dann wird man nicht angesprochen. Die einzigen die ich wirklich nicht freundlich und extrem aufdringlich gefunden habe, sind die vom Wellness im Hotel!!!!!!!!!!! Völlig überteuerte Preise!!!!!!! Und Lästig!!!!!!!!


Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Sonstiges

Wassertemperatur

  • kalt

Die Pools waren Top gepflegt und super Sauber alles. Schöne Pools. Das Wasser war Kalt, aber man gewöhnt sich dran bei 40 Grad nach einem Tag nicht mehr schlimm. Die Poolboys sind alle super!!!!!!! Egal was du brauchst sie helfen dir. Und ich fand es super süß das die morgens schon entgegen gekommen sind und dir einfach mit aller Liebe deinen Platz ein gerichtet haben. Tippi Toppi Jungs!!!!!!! :)


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Schnorcheln

Viele beschweren sich, dass man soweit ins Wasser laufen muss. Das Hotel kann leider auch nichts für Ebbe und Flut!!!! Ja man muss ein ganzes Stück rein laufen (Wasserschuhe müssen sein ) ABER wenn man dann drin ist, Traumhaft. Sehr schön und sehr warm. Schnorcheln geht auch super. Wenn man Glück hat sieht man sehr tolle dinge.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Nicole
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Nicole, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar über Ihren letzten Aufenthalt bei uns. Wir sind froh zu lesen, dass Sie einen angenehmen Urlaub bei uns hatten. Das Team von Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay schätzt Ihre Anmerkung an den Service, Unterkunft und Essensqualität. Wir freuen uns, dass Sie unsere besondere Fürsorge und Aufmerksamkeit gegenüber unseren Gästen bemerkt haben. Mit herzlichen Grüssen Peter Van Lieshout General Manager