Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Im Restaurant und an den Bars wird sehr auf Sauberkeit und schnellen Service geachtet. Das Housekeeping-Team arbeitet ohne Unterbrechung. Die Mitarbeiter im Restaurant sind sehr freundlich, besonders möchte ich hier Farouk Reda und Ahmed Elsayed hervorheben. Aber auch das Team der Bars zeichnet sich durch Freundlichkeit und sehr guten Service aus. Hier sind besonders Abdallah A. (Mango Man und Vista Mare), Ahmed H. (Halfway Bar und Vista Mare), Abdo M. (Irish Coffee und Vista Mare), Mohamed A. (Vista Mare), Mohamed N. (Vista Mare) und der Bar Manager Mish M. hervorzuheben. Auch der F&B Direktor Mr. Ahmed kümmert sich ausgezeichnet um die Belange der Gäste und nimmt sich die Zeit für kurze Gespräche, sodass man sich sehr willkommen fühlt. Positiv zu benennen sind aber auch die Rezeptionisten des Cleopatra Luxury Resorts, die alle Deutsch sprechen und sehr höflich sind. Das Hotel verfügt außerdem über ein hervorragendes Guestrelation-Team, das sehr bemüht ist den Wünschen der Gäste zu entsprechen. Mein besonderer Dank gilt der Guestrelation Zoe, die meinen Aufenthalt als Alleinreisende perfekt organisiert hat. Vielen Dank an das gesamte Team! Ich komme auf jeden Fall wieder!

Bester Service

• Gästebetreuung