Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Das Hotel liegt in einer ausgezeichneten Lage für Ruhesuchende, Strandliebhaber und Tauchenthusiasten. Auch Kinder kommen auf ihre Kosten. Wer keine hohen Ansprüche an das Essen und den Spa-Bereich stellt, wird hier einen erholsamen Aufenthalt genießen können.

Wir hatten eine Master Suite gebucht, die ich für Familien weiterempfehlen kann. 2 große Räume mit 2 Toiletten (eine mit Bad). Allgemein war das Zimmer sehr schön, vielleicht etwas zu spartanisch eingerichtet, aber viel Platz, was wir geschätzt haben.

Ambiente beim Essen

• Badekleid & Shorts

Das Essen ist tatsächlich der Grund, warum ich hier keine fünf Sterne vergeben kann. Natürlich lässt sich über Geschmack streiten, und selbstverständlich wurde man auch immer irgendwie satt – aber mit Genuss hatte das leider nichts zu tun. Die Vielfalt der Speisen war zwar wirklich beeindruckend, doch genau darin liegt das Problem: Alles schmeckte fade und eher enttäuschend. Zudem gab es jeden Tag sehr ähnliche Gerichte. Ich würde dringend empfehlen, das Angebot etwas zu reduzieren und stattdessen die Qualität zu steigern. Wir haben auch das à-la-carte-Italienische Restaurant ausprobiert, für das man beim Einchecken einen Gutschein erhält. Das war wirklich sehr gut – es geht also durchaus auch anders. Das Ambiente im Hauptrestaurant lässt leider zu wünschen übrig. Drinnen ist es kühl, grell beleuchtet, riecht nicht besonders angenehm und ist zudem sehr laut – es erinnert eher an eine Halle als an ein gemütliches Restaurant. Hier gäbe es definitiv Verbesserungspotenzial. Die Außenplätze sind deutlich einladender, allerdings muss man sehr früh da sein, um einen Platz zu bekommen – noch bevor das Restaurant überhaupt öffnet. Viele Gäste reservieren die Tische mit Rucksäcken oder anderen Gegenständen. Das hat schon fast etwas typisch Deutsches an sich – und ehrlich gesagt: einfach nur lächerlich.

Bester Service

• Woanders

Das Personal ist wirklich sehr zuvorkommend. Alle sind super fleißig und sehr aufmerksam. Im Restaurant, Bar und Zimmerservice. Ich würde mir wünschen, dass manche Gäste etwas mehr Verständnis zeigen würden, wenn ein Getränk mal ein bis zwei Minuten länger dauert. Es gibt keinen Grund, das Personal unter Druck zu setzen oder gar unhöflich anzusprechen. Man ist schließlich im Urlaub. Ein besonderes Lob geht an das Reinigungsteam. Die Leute leisten eine hervorragende Arbeit, uns sind stets freundlich und herzlich. Sobald man ihnen begegnet, wird man ehrlich begrüßte und gefragt ob alles in Ordnung ist. Echt toll.

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Wellness
• Sport

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Entspannen
• Schnorcheln

Der Strand ist sehr schön und gut gepflegt, und es sind ausreichend Liegen und Schirme vorhanden. Das Wasser ist kristallklar und ideal zum Schnorcheln. Wer gerne spazieren geht, wird hier ebenfalls auf seine Kosten kommen.

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Beauty-Behandlung

Wir haben Massagen sowie eine Beauty-Behandlung (Pediküre und Gesichtsbehandlung) gebucht. Die Anwendungen selbst waren wirklich sehr schön und entspannend – hier gibt es nichts zu beanstanden. Was jedoch gar nicht geht, ist die Raumtemperatur. Es war einfach viel zu kalt. Alle haben gefroren. Besonders unangenehm wird es, wenn man nass aus dem Hammam kommt und anschließend eine Massage genießen möchte – das ist unter diesen Bedingungen kaum möglich. Die Räume wirkten auf gefühlt 15 Grad heruntergekühlt, und bei kalten Händen, Füßen und einer eiskalten Nase fällt es schwer, sich zu entspannen. Das Problem liegt offenbar an der zentralen Temperatursteuerung des Haupthotels. Obwohl das Spa-Personal selbst auf das Problem hingewiesen hat, scheinen die Verantwortlichen im Management kein Interesse zu zeigen. Sehr schade – unter diesen Umständen würde ich keine weitere Behandlung mehr buchen. Mein Vorschlag: Am Strand wäre genug Platz für einen Massagepavillon. Die Atmosphäre wäre angenehmer, natürlicher – und garantiert wärmer.

Beliebte Sportarten

• Tauchen

Direkt am Strand, auf dem Hotelgelände, befindet sich die Tauchbasis von Extra Divers Worldwide – und sie hat unseren Urlaub wirklich besonders gemacht. Dank des hauseigenen Riffs kann man direkt von der Basis aus die wunderschöne Unterwasserwelt entdecken. Natürlich werden auch verschiedene Ausflüge angeboten – von Short Trips über Halbtages- bis hin zu Ganztagestouren. Egal wie viel Zeit man fürs Tauchen mitbringt oder welches Niveau man hat: Es ist für jeden etwas dabei. Ein echtes Highlight war der „Eiersuche“-Tauchgang – eine originelle und unterhaltsame Idee! Das gesamte Team ist äußerst freundlich, hilfsbereit und professionell. Ein besonderer Dank geht an Andrea, die als Leiterin der Basis für eine hervorragend organisierte und angenehm persönliche Atmosphäre sorgt.