Personal sehr freundlich und hilfsbereit, nur die Matratzen waren sehr verschließen wurden aber mit gebrauchten zwei mal gewechselt. Waren aber nicht viel besser. Die Zimmer kommen halt sowie die Anlage ins Alter, wir sind jetzt zum 5mal vor Ort gewesen.
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Sehr geehrte Frau May, Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Das gesamte Team bedankt sich vielmals für das Lob. Uns ist das Feedback unserer Gäste sehr wichtig, denn nur so können wir die hohen Qualitätsstandards halten, optimieren und erweitern, womit wir Ihnen auch versichern, dass wir uns Ihrer " kleinst" Kritikpunkte dankend annehmen werden. Wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay, Mit freundlichen Grüssen, Peter Van Lieshout General Manager
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