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Andreas (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
Mit einem reinen Gewissen zu empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Kurzversion: Wir sind begeistert und kommen definitiv wieder! Dieses Hotel ist definitiv zu empfehlen. Lange Version: Meine Verlobte und ich wollten unseren Sommerurlaub "irgendwo in der Sonne" verbringen. Anfangs waren wir uns nicht sicher, ob Griechenland, Spanien oder halt Ägypten. Fest stand nur, dass wir ausnahmsweise nur "Anlagenurlaub" machen wollten (Sprich: Nicht viel unterwegs, sondern hauptsächlich am Pool usw.) Da mein Bruder kürzlich in Ägypten (anderes Hotel-auch Makadi Bay) war, konnte er uns einiges dazu erzählen. Ich muss gestehen, ich war etwas abgeschreckt durch Sätze wie "in Ägypten wird bei Händlern oft nicht richtig umgerechnet" und "das ist nunmal kein Deutschland - Da musst du schon aufpassen". Im Endeffekt war aber alles überflüssig. Nachdem wir uns einig wurden, dass es Ägypten wird, kamen wir zum nächsten Problem. Welches Hotel ist gut im Sinne von Sauberkeit, Organisation, Entfernung zum Flughafen usw. Die Standardkriterien halt. Nach endlosen Angeboten suchten wir im Netz explizit nach den "Besten Hotels in Ägypten" und das Cleopatra war auf vielen Seiten ganz weit oben. Während wir noch überlegten, kam in einem Gespräch mit einer Arbeitskollegin raus, dass diese ebenfalls im Cleopatra war und total begeistert wieder nach Deutschland kam. Also Angebot gesucht, gebucht und ab geht´s. Ankunft in Hurghada am Flughafen mit (inbegriffenen) Shuttle, was ein kleiner Bus mit Klimaanlage war, nach Makadi Bay - hat zwar nichts mit dem Hotel direkt zu tun, aber dennoch erwähnenswert, da wir bereits hier sehr freundlich empfangen wurden. Während der knapp 30 min. Fahrt, hatte uns der (deutschsprachige) bereits auf typisch-ägyptisches-Verhalten hingewiesen. Dazu zählt, dass man in Äygpten ausschließlich Wasser aus (fest verschlossenen!) Flaschen trinken sollte, dass man bei Händlern auch immer astronomisch feilschen sollte, da die Preise einfach extrem überzogen angepriesen werden, usw. An der Rezeption wurde uns bereits ein kühles Getränk (Traubensaft? Tee? Auf jeden Fall lecker), sowie ein kleines nasses Handtuch zur Erfrischung gereicht. Nahezu alle Mitarbeiter (außer natürlich Gärtner usw.) waren in Anzugshose/Schuhe & weissem Hemd bekleidet - Das macht natürlich auch einen schönen Eindruck. Direkt nach dem Check-In wurden wir in einem "Golf Cabby" zum Zimmer gebracht, sodass wir nicht vollbepackt unser Zimmer suchen mussten - sehr schön! Einmal alles überprüft und tatsächlich - Alles super. Sauber, ordentlich und sogar ein direkter Meerblick (wenn auch nicht komplett) vom Balkon aus - Gebucht war "nur" Gartenblick wohlgemerkt. Also einmal nachgeschaut, wo wir etwas zu essen/trinken bekommen. Immerhin hatten wir All-Incl. gebucht und waren etwas ausgelaugt durch die knapp 5 Std. Flug. Wie sich herausgestellt hat, gibt es ein großes Hauptrestaurant, in denen -zu den jeweiligen Zeiten- Frühstück, Mittagessen und Abendessen in Buffetform angeboten wurde. Zusätzlich zu diversen Bar´s auf der Anlage gibt es 2 weitere Restaurants gegen Bezahlung - zu denen wir aber 2 Gutscheine erhielten (Bei jeder Buchung? Immer dabei?) Pool´s und Liegen gibt es genug, sodass hier wirklich niemand ohne auskommen muss. Die Animateure sind mega freundlich und fragen höflich, ob man Lust auf Volleayball oder sonstige Aktivitäten hat. Ein kurzes Nein reicht aus, falls man nicht möchte - kein Bedrängen oder sonstiges. Zu empfehlen ist es allerdings, da die sich echt Mühe geben und es viel Spaß macht. Abends gibt es zusätzlich eine kleine Showeinlage, die im Extrabereich des Hotels stattfindet. Auch sehr zu empfehlen! Im kompletten Urlaub wurden wir nie bedrängt. Weder von Verkäufern, noch von Animateure oder Kellner (bezgl. Trinkgeld). Ganz im Gegenteil, wir haben gern mal ab und zu etwas Trinkgeld gegeben, da sich hier wirklich jeder sehr viel Mühe gibt. Das beeindruckenste für uns war tatsächlich, dass wir am Wochenende zu einem "Kennenlernen der Managementebene" eingeladen wurden - Inklusive Rundführung durch das Hotel. Der Sicherheitsbereich, Wellnessbereich und die Küche wurden komplett vorgestellt. Und mal ganz im Ernst: Ich kenne absolut kein Hotel, welches sich gerade in der Küche so in die Karten schauen lässt. Allein dieser Rundgang zeigt, dass das Cleopatra eine Transparenz gegenüber Gäste zeigt und absolut nichts zu verstecken hat. Wir haben den Rundgang mitgemacht und sind begeister, zumal gerade die Logistik dahinter auch sehr interessant ist. Meine Verlobte ernährt sich ausschließlich vegan. Hier kam sogar der Küchenchef (!) und hat uns angeboten zusätzlich separates Essen zuzubereiten. Das gilt natürlich auch für Allergiker usw. Mehr Service geht hier echt nicht. Für alle mit Kindern sei gesagt: Es gibt, falls gewollt, einen extra Kinderbereich mit einem (oder zwei?) flacheren Pools. Also auch hier wurde an das WOhl gedacht. Für alle ohne Kinder sei gesagt: Es gibt, falls gewollt, auch einen separaten "Ruhepool" - Der mehr zum Entspannen einlädt. Negative Bewertungen anderer Gäste "weil das Wasser am Strand gerade nicht da war" sind lächerlich. Das nennt man Gezeiten. Für die, die nicht aufgepasst haben. Ebbe und Flut kann auch kein Hotelmanager steuern. Unter dem Strich gibt es hier absolut nichts zu meckern und wir empfehlen das Cleopatra Makadi Bay mit einem reinen Gewissen jederzeit weiter!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr sauber. Klimaanlage (ist ja auch ein Muss9


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Super schöne Atmosphäre. Zwei weitere Restaurants auf der Anlage. Auswahl an Essen (Buffet) riesig.


    Service
  • Sehr gut
  • Jeder Wunsch wurde beachtet. Meine Verlobte ist als Veganerin absolut zufrieden gewesen. Service hat hier gesondert drauf geachtet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Transferzeit zum FLughafen Hurghada kaum nennenswert. Viele Aktivitäten am Hauseigenen Strand möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness-, Wellness-, Poolanlagen. Alles vorhanden und sehr sauber. Zusätzliches Entertainment jeden Abend (im Sinne einer Theateraufführung - wechselndes Programm - Empfehlenswert)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andreas, Es ist immer wieder schön zu erfahren, dass sich Gäste bei uns wohl gefühlt haben und wir Sie als Gastgeber überzeugen konnten. Im Namen meines gesamten Teams und ganz persönlich sage ich Danke für die die Bestnote, das zufriedene Resümee und das Lob für meine Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Nun hoffen wir, dass Sie uns bald wieder besuchen und es uns dann abermals gelingen wird, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bis dahin mit den besten Grüßen, Peter van Lieshout General Manager