Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2014
Bonnie(26-30)
1 BewertungenSchöne Anlage, schlechter Service
4,6 / 6
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Tolle Tauch- und Schnorchelmöglichkeiten am hoteleigenen Hausriff, schlechter Service beim Essen (Ober sind völlig überfordert, Teller werden nicht abgeräumt, Bestellungen vergessen etc.).
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackEher gut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Sehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
Preis-Leistung
Gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrte Bonnie, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Lesern teilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir werden gemeinsam in unserem Team die Möglichkeiten besprechen, um Ihren Kritikpunkten so schnell wie möglich entgegenzuwirken. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Freundliche Grüße Thomas Huth General Manager
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