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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2024
Schönes Hotel mit engagierten Angestellten, aber ungenügendem WLAN
5,5 / 6

Allgemein

Das WLAN ist wirklich sehr schlecht und für uns ein absoluter Minuspunkt. Wer Gäste auf einem bestimmten Niveau erreichen will, wird da nachlegen müssen! Ebenso was die Auflagen auf den Poolliegen anbelangt, die gehen gar nicht. Bequem ist was anderes!


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut

WLAN war selbst im Zimmer oder auf dem Balkon sehr schwierig, ein absoluter Minuspunkt!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Die Mitarbeiter sind super freundlich und aufmerksam. Das Ambiente im Waterfront Restaurant ist definitiv viel besser als im Hauptrestaursnt!


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Bar, Disco & Restaurant

Man hat immer versucht die Wünsche zu erfüllen!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • warm

Sehr aufmerksamer Service durch den Angestellten der diesen Bereich betreut!!


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Latecheckout kostet mehr


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Melanie
Alter:41-45
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geerhrte Frau Melanie, Vielen Dank, dass Sie für Ihren Aufenthalt in Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay gewählt haben und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke festzuhalten. Natürlich ist es unser höchstes Anliegen, unsere Gäste motiviert und zuvorkommend zu bedienen, damit Sie sich bei uns willkommen und wohl fühlen. Wir haben Ihre Kommentare in unserem Team thematisiert und werden sie uns zu Herzen nehmen . Nochmals danken wir Ihnen für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Herzliche Grüße, Giuliana Bastianello GR & Quality Manager