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Franziska (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2023 • 1 Woche • Strand
Traumhafte Hotelanlage zum Relaxen.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es handelt sich bei dem Hotel um eine wunderschöne, große Anlage direkt am Meer mit diversen Pools und einer traumhaft gepflegten Gartenanlage.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Mit unserem ersten Zimmer waren wir etwas unglücklich aufgrund der durchgelegenen Matratzen und in die Tage gekommene Ausstattung, weshalb wir uns vertrauensvoll an die Rezeption gewendet haben. Dank des „Managers on duty“ wurden uns auf Anhieb mehrere alternative Zimmer angeboten und gezeigt und wir haben ein wunderschönes neues Zimmer bekommen, was zu unserer vollsten Zufriedenheit gewesen ist. Die Matratze war super, die Ausstattung ebenfalls und der Blick auf den beheizten Pool war allemal besser als im ersten Zimmer. Hierfür noch mal recht herzlichen Dank an den Manager, der an jenem Abend unserer Anreise Dienst hatte.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wunderbar. Es gibt eine riesige Auswahl an leckeren Speisen. Abwechslungsreiches Buffet. Lediglich das Frühstück war nicht so ganz unsere Welt, aber wir sind trotzdem satt geworden. Ein besonderer Dank geht an unseren Kellner Nozahy Saad und seine Kollegen aus dem Restaurant. Mein Freund leidet an einer starken Sehbehinderung und Nozahy und seine aufmerksamen Kollegen haben uns etliche Male geholfen und Drinks serviert. Auch als ich mit Durchfall zu kämpfen hatte, kümmerte man sich liebevoll um uns und brachte mir einen speziellen Tee zur Genesung.


    Service
  • Sehr gut
  • Alles wunderbar. Service wird hier groß geschrieben. Auf sämtliche Anfragen wurde direkt reagiert. Das gesamte Service Personal ist sehr freundlich (Rezeption, Zimmer, Restaurants, Pools). Ein besonderer Dank geht an unseren Kellner Nozahy Saad und seine Kollegen aus dem Restaurant. Mein Freund leidet an einer starken Sehbehinderung und Nozahy und seine aufmerksamen Kollegen haben uns etliche Male geholfen und Drinks serviert. Auch als ich mit Durchfall zu kämpfen hatte, kümmerte man sich liebevoll um uns und brachte mir einen speziellen Tee zur Genesung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Über die Umgebung können wir nicht viel sagen, da wir keine Ausflüge gemacht haben. Der Flughafen war circa 35 Minuten mit dem Auto (Transfer) entfernt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im März 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Franziska, das gesamte Team vom Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay bedankt sich recht herzlich für Ihre grossartige Bewertung und die Höchstnote 6. Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben und den Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay zu bewerten. Wir werden Ihr Feedback an unser Personal weiterleiten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub in unserem Haus verbracht haben und hoffen, Sie und Ihren Partner schon bald wieder hier begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen Peter van Lieshout General Manager