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Stefanie (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2022 • 2 Wochen • Strand
Traumurlaub für unsere ganze Familie! :)
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Familien- und Poolurlaub von 4 Erwachsenen und 2 Kindern (3&7Jahre) im August 2022 für 12Tage im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay! Herzlicher Empfang schon beim Ankommen im Hotel: „Willkommen Zuhause“. Genauso fühlten wir uns dann auch, wie in unserem zweiten Zuhause. Familienreise mit Erholung und "Pooling", es war perfekt für uns.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer wunderschön, richtig groß, mit Balkon und direktem Blick aufs Meer, beste Lage, Beachfront, 5000er Block. Klimaanlage regelbar, großes Kingsize Bett, TV, Minibar und lichtundurchlässigen Übergardinen. Bad mit WC und zusätzlichem Bidet und begehbarer Dusche. Pflegeprodukte vorhanden. Ausreichend große Kleiderschränke und Ablagemöglichkeiten. Sitzgelegenheiten im Zimmer und auf dem Balkon.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essensangebot im Hauptrestaurant zu allen drei täglichen Mahlzeiten abwechslungsreich und lecker, sehr appetitlich präsentiert. Frühstück mit täglich selbst- und frisch gebackenen Backwaren. Große Auswahl an Marmeladen, Frühstückscerealien, Joghurts, Eierspeisen, Käse, Wurst, frisches Gemüse usw. Man konnte sich an Pancakes, Waffeln, französischem Toast und verschiedene Obstsorten bedienen. Es wurden sogar zum Frühstück schon warme Speisen angeboten. Angebot an warmen und kalten Getränken sowie Säften mehr als ausreichend. Tägliche Auswahl zum Lunch und zum Dinner aus mehreren Fisch und Fleischspeisen, Suppen, Kartoffelspeisen in allen Formen, Pizza, Nudeln, Gemüse, Antipasti, verschiedene Obstsorten, Salate usw. Es ist unmöglich, alles davon einzeln aufzuzählen. Im italienischen Restaurant empfehle ich als Gaumenschmaus die Minestrone und das Rinderfilet mit Beilagen. Köstliche Soße und beste Fleischqualität. Die Kuchen und die vielen verschiedenen Süßspeisen sahen nicht nur mega lecker aus, sie waren es auch und jede Sünde wert. Egal ob das hausgemachte Nougat in verschiedenen Geschmacksrichtungen, die Canapes, Kaffeestückchen oder die wunderschönsten Torten. Die Hygienestandards in diesem doch empfindlichen Küchenbereich wurden strikt eingehalten, davon konnten wir uns auch bei einem Rundgang durch die Küche persönlich überzeugen.


    Service
  • Sehr gut
  • Positives: Super nette, kinderliebe und sehr hilfsbereite Mitarbeiter, vom Einchecken bis zum wieder Auschecken. Es wurden uns unsere Wünsche schon erfüllt, bevor wir sie äußern konnten. ;) Besonders lieb und von Herzen möchte ich unseren neuen und ganz besonders lieben „Habibis“ DANKE sagen: unserem Chefkoch Mubarak fürs kulinarische Verwöhnen, unserem Kellner Hassan, unserem Lifeguard Khaled und unseren Raumpflegern Hassan und Mohamad, Anwar und Mohamed von der Empfangsabteilung im Bereich Gepäckabfertigung, Mr.Samir vom italienischen Restaurant, Fawzy von der Bäckerei/Patisserie und ihren gesamtem Teams!!! Ein großes Dankeschön auch an die Gärtner für ihre tolle Arbeit, dem Security Team, dem Shuttle Service und dem gesamten Reinigungspersonal. Einfach tausend Dank an alle Mitarbeiter vor und hinter den Kulissen, die alle gleich wertvoll sind und unseren Urlaub zu einem ganz besonders tollen Erlebnis gemacht haben. Wir kamen als Fremde und gingen als Freunde. Negatives (was aber nicht das Hotel selbst betraf): Eingemietete Shops im Haus mit sehr aufdringlichen und unverschämten Verkäufern mit horrenden Preisen. Beleidigungen durch die Frau von „Dr. Fish“, die uns nach Handelsangeboten unsererseits bei zufälligen Entgegenkommen am nächsten Tag als "Mafia" beschimpfte. Sie spricht und versteht die deutsche Sprache und ihre Aussage hat sie auch so böse gemeint, wie sie sie ausgesprochen hat, es war kein Spaß. Sie gehört aber auch nicht zum Hotelpersonal, es besteht ebenfalls nur ein Mietverhältnis mit dem Hotel. Seine Erfahrungen im Spa Bereich muss jeder für sich selbst machen und für sich die Qualität der geleisteten Arbeit auch bewerten, für mich war es leider nichts. Dieser Bereich ist auch vermietet und hat daher mit dem Hotel selbst nichts zu tun.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Fahrt zum Hotel in ca. 40 Minuten, große weitläufige und sehr gepflegte Hotelanlage, direkt Strandlage, kein öffentlicher Strand, ausschließlich für Hotelgäste. Security 24/7 vor Ort, man konnte sich richtig sicher fühlen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schnorcheln am hauseigenen Riff, Tauchen, mehrere Volleyballfelder, ausgewiesene Joggingstrecke, Aquafit, Tischtennis, Billard, Bogenschießen, Darts, Animation, Schwimmkurs für Kinder usw.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie
    Alter:51-55
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Steffi, im Namen des gesamten Teams vom Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay möchten wir uns für Ihre gute Bewertung und die positiven Kommentare bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und wir Sie von unserem Personal sowie unserer Hotelatmosphäre überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Peter Van Lieshout General Manager