Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay

Sehr geehrter Herr Markus, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihre konstruktive Kritik. Wir bedauern es sehr, dass es uns nicht in allen Belangen gelungen ist, Ihre Erwartungen an unser Cleopatra Luxury Resort zu erfüllen. Ihre Kommentare bezüglich des Restaurants, welches aufgrund unzureichender Ausstattung, sowie Personalmangels nicht nachgekommen ist, haben wir uns angenommen und bereits Maßnahmen eingeleitet, um diesen Effekten entgegenzuwirken. Auch die Engpässe im Zimmer haben wir bereits beseitigt. Aufgrund Ihrer restlichen Bewertung können wir glücklicherweise erkennen, dass Sie mit unserem Hotel im Allgemeinen zufrieden waren. Seit Beginn des Monats wird das Resort wieder unter deutscher Leitung geführt und das gesamte Team ist sehr bestrebt, sich dank der Kritik der Gäste weiterzuentwickeln. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Freundliche Grüße, Thomas Huth General Manager