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Susanne (61-65)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Juni 2019 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit qulifiziertem Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schöne saubere Anlage. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Der Service an den Bars, den Restaurants und am Strand war sehr professionell. Am Strand war es sehr ruhig, das war echt super. Keine störenden Animationsprogramme. Eigentlich gibt es für mich nur einen wirklich negativen Punkt und das sind die Gäste. Die vielen arabischen Familien haben dafür gesorgt, dass überall (ausser am Strand) der Lärmpegel sehr hoch war. Auch das Benehmen dieser Leute lässt einiges zu wünschen übrig. Das viele Essen das entsorgt werden musste, ist eine Schande. Ich glaube nicht das die Hinweise die in den letzten Tagen angebracht wurden, hier die gewünscht Wirkung zeigen. Nackte Füsse auf den Tischen in der Bar waren keine Seltenheit. Meiner Ansicht nach müsste jemand vom oberen Management, die Leute persönlich auf ihr Fehlverhalten hinweisen. Ev. sollte man einen VIP Service anbieten, mit einem Restaurant für Gäste die mehr bezahlen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Grosse Zimmer, grosses Bad. Das Bett war sehr bequem. Die Zimmer sind schon etwas in die Jahre gekommen, waren aber immer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut. Es gab immer eine grosse Auswahl an Salaten. Die Atmosphäre wäre sich ok, wenn sich die Gäste normal verhalten würden. Am besten hat mir das Fisch- und Beachrestaurant gefallen. Da war es meistens ruhig.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war sehr professionell. Das Personal immer freundlich und hilfsbereit. An dieser Stelle ein herzliches Dankeschön.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöne grosse Pools, leider alle mit Bodenkontakt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im Juni 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:61-65
    Bewertungen:23
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susanne, Ein herzliches Dankeschön für Ihr positives Feedback! Es war eine große Ehre für uns, Sie in unserem Resort begrüßen zu können, Es ist schön zu sehen, dass wir Ihnen einen erholsamen Aufenthalt bereiten konnten und dass wir Ihnen eine Wohlfühlatmosphäre bieten konnten. Ganz besonders erfreulich ist der bleibende Eindruck, das Personal bei Ihnen hinterlassen haben. Für uns ist es sehr wichtig, dass Sie aufgrund unserer großen und bequemen Betten gut geschlafen haben. Wir achten immer darauf, dass unsere Zimmer und unsere Umgebung sauber sind, da wir wissen, wie wichtig Reinheit ist. Wir freuen uns, dass Sie einen ruhigen Ort zum Entspannen an unserem Strand gefunden haben und Sie sollten sicher sein, dass Sie beim nächsten Mal noch mehr solcher entspannenden Orte finden werden. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Anna Haichenko Guest Relation Email: gr@cleopatraluxurysharm.com