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Schröder; Matthias und bärbel (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2024 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wir empfehlen das Hotel auf jeden Fall weiter!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bis auf Kleinigkeiten war alles okay. Im Eingangsbereich sollte im Winter kein Sommerblumenstrauss stehen Im Wellnessbereich die jungen Mitarbeiterinnen besser eingearbeitet werden - hier fehlt die Liebe zum Detail


Zimmer
  • Sehr gut
  • quietschende Türen, das sollte auch den Servicekräften auffallen und dem Haushandwerker gemeldet werden


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Perfekt! Sehr freundliche Mitarbeiter*innen Großes Lob auch an die Küche!


    Service
  • Sehr gut
  • Servicekräfte waren alle und zu jeder Zeit sehr freundlich Wir waren begeistert, dass sehr viele Servicekräfte nichtdeutscher Herkunft beschäftigt werden Das Sprachtraining besonders im Wellnessbereich, bei den beiden jungen Damen sollte verbessert werden und einfachste Handgriffe ( Bedienung eines Flachenöffners, Hinstellen von Gläsern, Sektgläser nicht randvoll gießen, …) gezeigt und erklärt werden


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 3 Stunden


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Vortrag über die Insel Rügen war sehr interessant und informativ, schade, dass nur sehr wenig Hotelgäste Interesse hatten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Schröder; Matthias und bärbel
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Familie Schröder, vielen herzlichen Dank für Ihren Besuch im Cliff Hotel Rügen und Ihre lobenden Worte. Danke auch für die Schilderung Ihrer Eindrücke und konstruktiven Anmerkungen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir bedauern, wenn wir Ihre Erwartungen nicht im vollen Umfang erfüllen konnten. Wir werden die einzelnen Punkt intern besprechen. Alles Gute und liebe Grüße aus Sellin, das Team vom Cliff Hotel und Janni Knuth