Clover Magic Nova Beach

Wir waren vom 17.08.2022 bis 30.08.2022 im Hotel Clover Magic Nova Beach als Ehepaar vor Ort. Haben das Hotel letztes Jahr im Oktober auf Grund der vielen tollen Erfahrungen und Bewertungen gebucht, wonach die ersten Zweifel nach späteren Bewertungen aufkommen sind welche sich dann auch vor Ort bestätigt haben. Und dann kam alles ganz anders. Auf unserer Bitte und dem Kontakgesuch zu uns nach einigen Beanstandungen hatten wir dann ein wenig später ein super nettes Gespräch mit dem Manager der Gästebetreuung Herr Fevzi K. wonach unser Urlaub und der der anderen Hotelgäste sich spürbar und auch sichtbar zum positiven entwickelt hat. Was sich nach unserem Gespräch und des respekvollen Einsatzes von Herrn Fevzi K. der Gästebetreuung dann in kürzester Zeit getan hat ist einfach nur eine super Leistung. Wen wir auch noch erwähnen möchten ist der Manager der Rezeption Herr Ali Yilmaz der uns auch in vielen belangen sehr positiv unterstützt hat. Beide der Manager verstehen und Sprechen Deutsch sind super nett und hat man ein Frage oder ein Problem sprecht sie bitte an und meckert nicht nur im nachhinein Sie versuchen dann sofort eure Probleme zu beheben, wovon ich zu 100 % sicher bin. Das Personal des Hotels ist ebenfalls auf einem sehr guten Weg , oftmals etwas schüchtern aber aber hilfsbereit und sehr freundlich. Die Bungalows wo wir einen hatten sind alt aber Sauber und es gibt wohl dort in der Türkei auch sowas wie Denkmalschutz oder Bestandsschutz und aus dem Grund dürfen diese Bungalows nicht mehr verändert werden was das auch alles cool und Sympathisch macht. Das Essen und der Gastrobereich sowie die Hygiene sind auch auf einen sehr guten Weg ins sehr gut und lecker Dank Herr Fevzi K. sowie dem Personal was sich sehr bemüht. Unser Fazit: Buchen wir wieder in der Region Side dann in einem der Clover Magic Hotel's. Viele Grüße an Herrn Fevzi K., Ali Yilmaz und dem gesamten Team Familie B. Bungalow 101

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