Club Big Blue Suite Hotel

Das Hotel ist sauber. Das Personal ist freundlich mit Ausnahme des Rezeptionspersonals. Organisatorisch herrschen chaotische Zustände. Wir hatten am Anfang anstatt Doppelzimmer mit Balkon, Schrank und Kitchenette für 4 Personen ein Einzelzimmer (ohne Balkon, Schrank und Kitchenette) erhalten. Wir wurden beim Empfang an der Rezeption nicht drauf angesprochen. Es wurde uns einfach das falsche kleine ausstattungsarme Zimmer angeboten. Nachdem wir es reklamierten, wurde uns gesagt, dass der Hotelmanager nun (Mitternacht) nicht da ist. Wir sollten uns morgen bei ihm beschweren. Die Räume waren überbucht, wir haben erst nach 3 Tagen ein Doppelzimmer bekommen. Als Ausgleich wollte Hotelmanagement uns den Safepreis von 20 € zahlen, obwohl wir umgerechnet 250 € pro Nacht zahlten. Nach der Verhandlung mit unserer Reiseleitung von Thomas Cook (Öger Tours) wurde uns ein Gutschein für einen Ausflug, i.H.v. insgesamt 140 € erstattet. Nach dieser schlechten Erfahrung mit Reiseveranstalter und Hotel sagte ich mir, nie wieder Thomas Cook, nie wieder dieses Hotel. PS: Öger Tours und Fluggesellschaft Condor gehören zu Thomas Cook. Durch die mangelhafte Organisation der Thomas Cook-Gesellschaft sind wir anstatt ca. 20 Uhr um ca. 1.00 Uhr Mitternacht angekommen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand