Aus DeutschlandDas Hotel und das Zimmer an sich waren ok. Die Einrichtung war zweckmäßig und das Zimmer sauber. Die Anlage schön hergerichtet und sauber, Das Personal war freundlich. Abzug gibt es für: -die extreme Hellhörigkeit (abends kann man deswegen nicht schlafen und morgens wird man mit dem ersten Toilettengang des Nachbarn geweckt) -die Enge des Zimmers -sehr harte Betten -freche Preise für die Nutzung von Liegen und Sonnenschirmen Für uns nicht nochmal.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Svenja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Svenja, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Desenzano Lake Village mitzuteilen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung und bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass Sie die Hellhörigkeit des Zimmers und die Enge des Raumes störte. Wir verstehen, wie wichtig eine erholsame Nachtruhe ist, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Gäste darüber informieren, damit sie sich respektvoll verhalten können. Wir hoffen, dass Sie uns trotz dieser Unannehmlichkeiten noch einmal die Gelegenheit geben, Sie in Zukunft besser zu betreuen. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder spezielle Anfragen für Ihren nächsten Besuch haben, zögern Sie bitte nicht, uns im Voraus zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Club del Sole Customer Care Team
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