Sichere Dir jetzt über 1000€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Walter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Mehr Personal wäre zum Vorteil der Gäste!
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Seit 13 Jahren sind wir Stammgäste im Club Grand Side und haben leider feststellen müssen, dass sich seit der Aufstockung der Gebäude und dem Wechsel in der Geschäftsführung einiges im Hotel zum Nachteil entwickelt hat. Der kostenlose W-LAN Bereich wurde abgeschafft, jetzt (20.- Euro für 2 Wochen). In vielen anderen Hotels ist dieser Service kostenlos. Am Strand wurde ein drittes Sonnensegel einfach zwischen die beiden vorhandenen Segel gespannt, so dass man auf der gesamten Fläche nur Schatten hat (im Sommer sicher von Vorteil). Im Oktober müssen alle, die in die Sonne möchten, mit ihren Liegen nach vorne rücken (im Oktober je nach Temperatur auch notwendig). Eine andere Aufteilung der Sonnensegel wäre zum Vorteil der Gäste. Hauptkritikpunkt betrifft das Hauptrestaurant. Dass die Zeit zum Abendessen um 30 Min. verlängert wurde ist sehr gut. Wenn man allerdings gegen 19:45 Uhr das Restaurant betritt, sind die Kellner im großen Außenbereich hoffungslos überfordert, weil VIER Kellner für ca. 400 Gäste absolut zu wenig sind. Die Kellner müssen die Bestellungen aufnehmen und an den Tisch schaffen, aber zeitgleich auch die Tische abräumen, säubern und wieder eindecken. Das kann bei 4 gegen 400 nicht funktionieren. Mehr Personal wäre zum Vorteil der Gäste.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:51-55
    Bewertungen:4