Club Grand Side

Vorsicht vor diesem Hotel in der Hauptsaison. Leider war das Hotel an unserem Anreisetag im Juli überbucht. Bei unsere Ankunft teilte man uns mit das statt des gebuchten Familienzimmer, leider nur für die ersten drei Nächte ein Dreibettzimmer zu Verfügung steht. Da wir zu viert gereist sind (2 Erw, 1 Kind und die Schwiegermama) hat man uns ein viertes Bett in das kleine Zimmer gequetscht. Bei Anreise am Sonntags wird man bei Beschwerden auf Montags verwiesen. Der Manager sei Sonntags nicht im Haus und sie könnten ohne ihn keine Enscheidungen treffen. Auch die Beschwerden beim Reiseleiter von Neckermann (Diana Travel) brachten nichts, es wäre ja schließlich Sonntag. Also haben wir für den nächsten Tag einen Termin mit dem Reiseleiter sowie mit dem Manager vereinbart. Als wir zur abgemachten Zeit, an der Rezeption ankamen, war nur der Reiseleiter da und dieser teilte uns mit das es leider keine Möglichkeit gebe. Erst als ich ich damit drohte bei Neckermann in Deutschland anzurufen, kam Bewegung in die Sache. Auf einmal war der Manager am Telefon und hatte doch noch ein Familienzimmer gleichen Tag. Die größe des Familienzimmers das wir dann bekamen war lächerlich. Man hatte kaum Platz um den Koffer neben dem Bett zu öffnen, des weiteren war die Lage direkt an der Straße, wo bis mitten in der Nacht Musik lief und es hatte keinesfalls den Standart den wir von den Jahren zuvor von den Doppelzimmern gewohnt waren. Also am besten niemals beschweren! Leider haben sich einige Sachen gegenüber dem Vorjahr auch zum schlechten entwickelt. Zum Beispiel konnte man letztes Jahr die Luftmatratze noch umsonst an der Handtuchausgabe aufblasen lassen. Mittlerweile muß man dafür 2 Euro im Shop neben dem Pool bezahlen. Desweiteren mußten wir auch bemerken das die vielfältikeit des Essens stark nachgelassen hat. Positiv ist zu vermerkten ist das, das Personal in den Restaurants sowie in den Bars immer sehr aufmerksam war. Für uns war es das vierte und letzte mal Club grand Side. Ich denke mittlerweile gibt es für diesen doch recht teuren Preis weit aus bessere Hotels in der Türkei.

Beliebte Aktivitäten

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